市场化运作背景下北京邮政企业文化建设研究

摘要

企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的、并沉淀在企业员工心目中的一种价值理念。优秀的企业文化应包含着深厚的文化底蕴，是企业的核心竞争力所在。从20世纪80年代开始，企业管理进入了文化管理阶段，越来越多的企业管理者学习企业文化理论，并把企业文化建设与实施提上了工作同程。企业文化作为一条联接企业和员工的无形纽带，在企业的发展过程日益发挥不可低估的作用。2007年3月21日北京邮政体制改革拉开了序幕，随着邮政体制改革的不断深入，市场化运作将改变企业固有的管理模式，北京邮政必须充分认识企业文化对邮政企业及邮政自身发展的重要性，努力加强和改善现有文化体系中不适合时代发展要求的环节，积极培育和建设适应市场需求的有特色的北京邮政企业文化，才能在新的市场竞争中立于不败之地。 本文运用问卷调研的方式，对北京邮政企业文化状况进行比较细致的分析，总结了当前企业文化建设的特点及所取得的成果；并结合北京邮政市场化运作后邮政运营体制及管理机制的变化，分析了新的市场环境下北京邮政相对竞争优势及劣势；通过对照查找市场化运作下北京邮政企业文化建设存在的问题，结合实际情况提出了相应的对策和方法，要把创新、发展等理念与本企业文化优势紧密结合，不断强化四个意识，把握三个方面，并做好七方面工作，以此促进企业文化适应客观环境和发展要求，提升企业持续竞争力。

目录

文摘

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声明

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1理论背景

1.1.2现实背景

1.2研究目的

第二章：北京邮政企业文化建设的重要性

2.1企业文化的定义、特性

2.1.1企业文化的定义

2.1.2企业文化特性

2.2北京邮政企业文化的概况

2.2.1北京邮政简介

2.2.2 北京邮政企业文化建设

2.2.北京邮政企业文化现状

2.3邮政企业文化建设对邮政企业，邮政自身发展重要性

2.3.1邮政企业文化功能

2.3.2邮政企业文化对邮政企业绩效的影响

2.3.3企业文化建设对邮政企业发展的作用和影响

第三章：北京邮政企业文化建设的状况及特点分析

3.1当前北京邮政企业文化建设状况

3.1.1企业文化类型

3.1.2问卷调查分析

3.1.3当前现状综述

3.2北京邮政企业文化建设的特点

第四章：市场化运作下的北京邮政企业文化建设

4.1当前市场环境分析

4.2北京邮政企业文化建设和市场的关系

4.3市场化运作对北京邮政企业文化建设的影响

4.3.1企业文化亟待转型

4.3.2在市场运作下建设怎样的企业文化

第五章：北京邮政企业文化建设存在的问题及对策研究

5.1在当前市场运作下北京邮政企业文化建设存在的问题

5.2解决当前北京邮政企业文化建设问题的对策和方法

5.2.1北京邮政企业文化建设要强化四个意识

5.2.2北京邮政企业文化建设要把握三个方面

5.3北京邮政企业文化建设的目标及发展方向

5.3.1北京邮政企业文化建设的目标和重点

5.3.2北京邮政企业文化建设的操作实践

第六章结束语

致谢

参考文献

附录 Ⅰ《北京邮政企业文化调查问卷》