联通公司增值业务市场研究与开拓

摘要

随着移动通信的日益发展，手机已经成为了人们日常生活当中必不可少的通信工具。而通信技术的飞速发展，使得移动用户对于通信业务的各种需求也逐渐的多样化，对信息的沟通也提出了更高的要求，因此各种各样的增值服务开始出现并兴起。丰富多彩的增值业务与移动用户的各种需求相互促进，相互支持，不断推动着社会的进步和增值业务本身的发展。 虽然增值业务发展迅速，其发展前景普遍被人们所看好，但是人们对于移动增值业务的发展也不能盲目乐观。随着市场竞争的加剧，各个运营公司需要更好的了解和熟悉增值业务的市场环境和发展的特点，对增值业务进行合理的市场的定位，妥善的处理同各个合作商的关系，所以如何整合资源，有效的开展增值业务的市场营销，提升增值业务品牌形象，健康有效的发展增值业务，成了联通公司需要迫切解决的关键问题。 本文研究了联通公司增值业务的现状，通过SWOT分析，对增值业务发展中存在的问题进行了探讨，最后根据这些问题分别从产品策略，价格策略，促销策略和分销策略等方面为联通公司如何更好的开展增值业务提供参考。

目录

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第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2电信增值业务

第二章 联通公司的增值业务市场

2.1联通公司增值业务的市场总体状况

2.2联通公司主要增值业务发展情况

2.2.1短信市场稳步增长

2.2.2 CRBT市场增长迅速

2.2.3 IVR业务稳健增长

2.2.4 WAP市场增长率下挫

第三章 联通公司的增值业务市场分析

3.1目标用户分析

3.2增值业务的SWOT分析

3.2.1增值业务的优势分析

3.2.2增值业务的劣势分析

3.2.3增值业务的机会分析

3.2.4增值业务的威胁分析

3.2.4增值业务SWOT矩阵

3.3联通公司增值业务的问题分析

第四章 联通公司增值业务推广策略

4.1产品策略

4.1.1各主要增值业务的生命周期

4.1.2打造品牌精品业务

4.1.3加强品牌创新

4.2价格策略

4.2.1根据成本核算来合理定价

4.2.2根据业务的生命周期来调整定价

4.3促销策略

4.3.1增强产业链上下游的合作

4.3.2推行套餐以刺激消费

4.3.3推行体验消费

4.4分销策略

4.4.1强化对各种营销的培训

4.4.2变无形的增值业务为有形

第五章 结束语

致谢

参考文献