高新技术企业一线经理领导力特质模型及应用研究——基于一线经理与员工个体感知的双重视角

摘要

随着外部环境不确定性的增强，以及行业竞争的日趋激烈，高新技术企业组织结构层级减少，管理不断扁平化，使得中层管理者的人数日渐减少，导致本来应该由中层管理者甚至高层管理者承担的工作任务与职能更多地转给了一线经理，于是一线经理在组织中的重要性日益增强。与此同时，鉴于高新技术企业一线经理所管理的大多是知识型员工，而知识型员工的特点决定了硬性的规章制度对于他们的约束是非常有限的，一线经理只有依靠自身的影响力才能激发他们的工作积极性和团队合作精神。基于以上背景，本文将研究聚焦于高新技术企业一线经理领导力相关问题上，希望一方面能够丰富领导力现有理论，而另一方面为高新技术企业识别和开发一线经理领导力提供参考。本文的主要研究工作如下：
　　1.构建了高新技术企业一线经理领导力要素模型
　　在对高新技术企业一线经理的概念作具体界定的基础上，通过文献研究、开放式问卷、专业人士讨论、预测试、探索性因子分析、验证性因子分析等过程，系统地研究了高新技术企业一线经理领导力要素的内容构成和结构。研究结果显示，高新技术企业一线经理的领导力要素内容由管理技能、智力和创新能力、个人品质、员工关怀等四个维度构成。对领导力的要素构成进行深入的分析后发现，高新技术企业一线经理的领导力要素构成与高新技术企业一线经理特有的领导情境和被领导者的特点密不可分。
　　2.从员工成熟度的角度分析了高新技术企业一线经理领导力的动态变化性
　　基于领导情境理论，运用方差分析的方法，通过比较四种不同员工成熟度水平下的领导力要素结构和具体要素内容在重要程度上的差异，探索了高新技术企业一线经理领导力的动态变化性。研究结果显示，不同成熟度的员工对于一线经理领导力四个维度以及其所包括的18个要素重要性的打分都很高，绝大多数均值都在4以上。但不同成熟度的员工在领导力三个维度和九个具体要素重要性上的打分存在显著差异，三个维度分别是管理技能、智力和创新能力以及员工关怀，而九个要素分别是管理技能维度中的充分授权、团队建设能力、跨团队合作能力，智力和创新能力维度中的技术专长、创新意识、思维敏锐，员工关怀维度中的职业发展指导、职业发展机会提供、员工需求关注。
　　3.构建了高新技术企业一线经理领导力评估模型
　　考虑到在对高新技术企业一线经理领导力评价过程中涉及许多不确定因素，而直觉模糊理论和证据理论是处理不确定评价信息的有力工具，因此决定通过构建基于直觉模糊和证据理论的领导力评价模型对高新技术企业一线经理领导力进行评估。在领导力评价模型中，采用熵权法确定高新技术企业一线经理在管理技能、智力和创新能力、个人品质、员工关怀等四个不同属性方面的权重，采用Jousselme距离确定的专家权重可以有效解决不同专家提供证据的冲突问题，进而采用TOPSIS方法高新技术企业一线经理领导力进行评价，并给出了具体应用算例。
　　4.设计了一套高新技术企业一线经理领导力开发方案
　　在对领导力开发相关理论进行系统梳理的基础上，通过问卷的方式对高新技术企业一线经理领导力开发的现状进行了深入的调查，发现其中存在的问题主要是企业对于一线经理领导力开发不够重视和一线经理领导力开发方式使用不够恰当。基于高新技术企业一线经理领导力开发的现状和存在的问题，并参考高新技术企业一线经理领导力构成要素模型，提出了一套高新技术企业一线经理领导力开发方案，具体包括树立一线经理领导力开发理念、制定一线经理领导力开发计划、采取有效的领导力开发方法、完善领导力开发效果评价体系。
　　本文的创新主要体现在:第一，提出了高新技术企业一线经理领导力要素的内容和结构，并进行了验证;第二，从员工成熟度的视角，对高新技术企业一线经理领导力要素构成的动态变化进行了深入分析;第三，基于直觉模糊和证据理论构建了高新技术企业一线经理领导力评估模型。

目录

声明

致谢

摘要

图目录

表目录

第1章 绪论

1．1 研究背景和研究问题提出

1．1．1 研究背景

1．1．2 问题提出

1．2 研究的意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 现实意义

1．3 研究内容及创新点

1．3．1 研究内容

1．3．2 创新点

1．4 论文结构与研究流程

1．4．1 论文结构

1．4．2 研究流程

第2章 研究的理论基础

2．1 领导和领导力

2．1．1 领导的概念、特征以及构成要素

2．1．2 领导力的概念及特征

2．1．3 领导力概念链

2．2 现有理论的研究状况

2．2．1 领导理论的发展脉络

2．2．2 领导力理论评述

2．3 领导力要素研究

2．3．1 一般领导力要素研究

2．3．2 具体领导力要素研究

2．3．3 高新技术企业一线经理领导力要素研究的必要性

第3章 高新技术企业一线经理领导力特质构成

3．1 重要概念界定

3．1．1 高新技术企业概述

3．1．2 一线经理概述

3．1．3 本文对高新技术企业一线经理的界定

3．2 高新技术企业一线经理领导力特质结构预研究

3．2．1 研究思路

3．2．2 研究过程

3．3 高新技术企业一线经理领导力特质结构探索性研究

3．3．1 研究目的

3．3．2 研究被试

3．3．3 研究方法

3．3．4 研究结果

3．4 高新技术企业一线经理领导力特质结构验证性研究

3．4．2 研究被试

3．4．3 研究方法

3．4．4 研究结果

3．4．5 结果讨论

3．5 本章小结

第4章 基于员工成熟度的一线经理领导力特质动态分析

4．1 理论基础

4．1．1 领导情境理论

4．1．2 理论述评

4．2 员工成熟度量表的确定

4．2．1 员工成熟度量表的选择

4．2．2 量表的信度和效度检验

4．3 员工成熟度对一线经理领导力特质的影响

4．3．1 研究目的

4．3．2 研究被试

4．3．3 研究方法

4．3．4 研究结果

4．3．5 结果讨论

4．3．6 研究启示

4．4 本章小结

第5章 基于特质模型的一线经理领导力评估

5．1 领导力评估现状

5．1．1 传统评估法

5．1．2 360度评估法

5．1．3 自我评估法

5．1．5 模糊综合评级法

5．2 基于特质模型的领导力评估指标体系设计

5．2．1 设计原则

5．2．2 设计程序

5．3 基于直觉模糊和证据理论评估方法构建

5．3．1 直觉模糊集

5．3．2 证据理论基本概念

5．3．3 基于直觉模糊和证据理论的评估模型

5．4 领导力评估模型应用

5．5 本章小结

第6章 基于特质模型的一线经理领导力开发

6．1 领导力开发概述

6．1．1 领导力开发的内涵

6．1．2 领导力开发的价值

6．1．3 领导力开发的内容

6．1．4 领导力开发的方式

6．1．5 领导力开发模型

6．2 高新技术企业一线经理领导力开发的现状及存在问题

6．2．1 开发现状

6．2．2 存在问题

6．3 高新技术企业一线经理领导力开发方案设计

6．3．1 树立一线经理领导力开发理念

6．3．2 制定科学的一线经理领导力开发计划

6．3．3 采取有效的领导力开发方法

6．3．4 完善领导力开发效果评价反馈机制

6．4 本章小结

第7章 总结及展望

7．1 全文总结

7．2 主要创新点

7．3 研究局限性和未来研究展望

参考文献

附录

作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果

学位论文数据集