基于模糊综合评价法的企业文化建设指标体系构建——以Z公司为例

摘要

对于如何加强企业文化建设评价工作巩固公司企业文化建设所取得的成就，日渐成为了摆在当前国内公司企业文化管理层面急需加以解决的问题。因为，对公司企业文化建设能否科学有效的予以评价，将会直接影响到企业所构建企业文化体系能否适应时代发展的要求，制约企业文化建设工作在企业自身转型升级中能否充分发挥其所具有的思想凝聚与支撑作用。这也是本课题研究意义之所在。文章将尝试从三个方面开展研究，从而构建企业文化建设评价模型，并最终以Z公司企业文化建设情况为案例予以具体分析与研究。
　　第一，在参考借鉴现有相关文献，梳理了企业文化及企业文化建设的内涵，为企业文化建设评价指标体系构建奠定理论基础。对模糊综合评价法进行了简要的概述，并详细对其实施步骤进行了介绍。最后，论述了选择模糊综合评价法构建企业文化的原因。
　　第二，企业文化建设尽管是一个不断调整的、复杂的过程，其会随企业自身的发展发生变动，但是其结构要素应该是基本恒定不变的，这为企业文化建设评价指标体系的构建提供科学依据。从企业文化结构出发，笔者认为指标的选取需要全面体现企业文化精神文化层、制度文化层、行为文化层及物质文化层4个层面的内涵，形成四层次结构，从而形成一个系统化的指标体系。
　　第三，在综合前人已有研究的基础上，利用模糊综合评价方法，建立了基于模糊综合评价法的企业文化建设综合评价模型。最后，通过对Z企业2013年和2014年企业文化建设进行评价，验证了该模型可操作性和科学性。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究的背景及意义

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．2 国内外相关领域研究现状

1．2．1 国外相关领域研究现状

1．2．2 国内相关领域研究现状

1．3 研究内容和方法

1．3．1 研究的主要内容

1．3．2 研究采用的主要方法

1．3．3 技术路线图

第二章 相关内涵的厘定

2．1 企业文化及企业文化建设的内涵

2．1．1 企业文化的内涵

2．1．2 企业文化建设的内涵

2．2 模糊综合评价法介绍

2．2．1 建立模糊集合

2．2．2 隶属度确立

2．2．3 指标权重确立

2．3 模糊综合评价法运用于企业文化建设评价体系可行性分析

第三章 Z公司企业文化现状

3．1 Z公司简介

3．2 Z公司企业文化建设现状

3．3 Z公司文化建设问卷调查设计及其结果统计

3．3．1 调查问卷的设计

3．3．2 调查结果统计

3．4 Z公司企业文化建设存在的主要问题

3．4．1 精神文化建设层面

3．4．2 制度文化建设层面

3．4．3 行为文化建设层面

3．4．4 物质文化建设层面

第四章 Z公司企业文化建设评价体系模型构建

4．1 企业文化建设评价体系必要性分析

4．2 企业文化建设评价体系指标选取原则

4．3 企业文化建设评价指标的选取

4．3．1 精神文化层下各项指标的含义

4．3．2 制度文化层下各项指标的含义

4．3．3 行为文化层下各项指标的含义

4．3．4 物质文化层下的各项指标含义

第五章 企业文化建设评价模型的应用

5．1 Z公司企业文化建设各项指标权重的确定

5．2 各项具体指标隶属度确定

5．3 将模糊综合评价应用于Z公司企业文化建设

5．4 综合评价结果分析及改进意见

5．4．1 综合评价结果分析

5．4．2 Z公司企业文化建设改进若干意见

第六章 结论与展望

6．1 主要的结论

6．2 研究展望

参考文献

附录

致谢

作者和导师简介