信息时代人机系统中的人因失误分析与管理对策研究

摘要

该文研究并指明人因失误已经成为信息时代人机系统主要的事故源之一,并且在人因失误导致事故的过程分析和人因失误原因分析的基础上,提出了人因失误的管理对策.第一部分,人因失误导致事故的过程分析.文章首先明确了现代化复杂人机系统的特征,并且阐述了人因失误的定义、分类和数据收集方法,最后分析了人因失误导致事故的过程.第二部分,人机系统中人因失误的原因分析.文章将人因失误的原因归纳为心理影响因素、超负荷的工作压力、组织错误和环境因素四个方面.并详细阐述了每个因素与人因失误的关系与作用机理.第三部分,人因失误的管理对策研究.文章从组织管理和人机系统各阶段的维度提出了现代人机系统中人因失误的管理对策.从组织管理的角度,提出了组织失误的管理对策.即要建立维护系统运行的管理制度和管理屏障以纠正管理缺陷,强化安全管理教育与专业技能培训,建立安全文化体系以强化安全意识,科学管理压力以预防人因失误.建立危机管理团队以预防和管理人因失误,同时加强沟通以确保信息的有效性和准确性.按照人机系统不同阶段的人因失误特点,提出了相应的人因失误管理对策.

目录

文摘

英文文摘

第1章绪论

1.1选题背景

1.2人因失误研究的进展

1.2.1人因失误分析的历史和现状

1.2.2信息时代人误研究理论的新进展和新趋势

1.3本文主要研究内容

第2章人因失误导致事故的过程分析

2.1人机系统中人因失误的定义

2.1.1人机系统的特征

2.1.2人机系统中人因失误的定义

2.2人机系统中人因失误的分类

2.2.1设计阶段的失误

2.2.2安装阶段的失误

2.2.3集成阶段的失误

2.2.4检查阶段的失误

2.2.5操作阶段的失误

2.2.6维修阶段的失误

2.3人因失误的数据收集

2.4人因失误导致事故的过程分析

2.5本章小结

第3章人因失误原因分析

3.1人因失误的心理学分析

3.1.1认知过程与人因失误的关系

3.1.2情绪与人因失误的关系

3.1.3个性心理与人因失误

3.2工作压力与人因失误

3.2.1超负荷工作压力导致人因失误的机理

3.2.2超负荷工作压力与人因事故的关系

3.3影响人因失误的组织管理因素

3.3.1组织错误

3.3.2组织管理对控制人因事故的重要性

3.3.3组织管理因素对人因失误的影响分析

3.4环境与人因失误

3.5本章小结

第4章人因失误的管理对策研究

4.1组织失误的管理对策

4.1.1建立维护系统运行的管理制度

4.1.2建立管理屏障以纠正管理缺陷

4.1.3强化安全管理教育与专业技能培训

4.1.4建立安全文化体系以强化安全意识

4.1.5科学管理压力以预防人因失误

4.1.6建立危机管理团队以预防和管理人因失误

4.1.7加强沟通以确保信息的有效性和准确性

4.2人机系统不同阶段人因失误的管理对策

4.2.1系统设计阶段人因失误的管理对策

4.2.2系统实施阶段人因失误的管理对策

4.2.3系统维护阶段人因失误的管理对策

4.3本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间所发表的学术论文

致谢