WH食品配料公司数字化转型中的业务流程分析与优化

目录

声明

第1章 绪 论

1.1 研究背景及问题提出

1.2 研究目的与意义

1.3 研究内容及框架

1.4 研究方法与技术路线

1.4.1 主要研究方法

1.4.2 技术路线

1.5 主要创新点

第2章 基础理论与文献综述

2.1 企业数字化转型和企业资源计划

2.1.1 数字化转型概述

2.1.2 数字化转型阶段

2.1.3 企业资源计划

2.2 业务流程再造与业务流程管理

2.2.1 业务流程再造的基本概念和意义

2.2.2 业务流程管理的含义和原则

2.2.3 业务流程管理的组织结构

2.2.4业务流程管理实施的内容和步骤

2.3 业务流程管理的方法和工具

2.3.1 业务流程分析（BPA）

2.3.2 价值链分析法

2.3.3 精益管理方法

2.3.4 流程图

2.4 研究评述

2.5 本章小结

第3章 WH公司业务流程现状分析

3.1 WH公司基本情况

3.2 WH公司数字化现状

3.3 WH公司业务流程现状及分析

3.3.1 组织结构现状

3.3.2 主要业务流程现状

3.4 WH公司业务流程主要问题

3.5 WH公司业务流程问题溯源

3.6 本章小结

第4章 WH公司业务流程优化

4.1 WH公司业务流程优化背景

4.1.1 企业外部环境

4.1.2 企业内部环境

4.2 WH公司业务流程优化目标

4.3 WH公司业务流程优化前期准备

4.3.1 组建流程项目团队

4.3.2 引入ERP系统，构建统一的数据库

4.3.3 研究确认流程优化方法和步骤

4.4 WH公司业务流程优化的具体方案

4.4.1 价值链流程及支持管理流程的再识别

4.4.2 流程清单建立

4.4.3 业务流程优化方案设计

4.5 WH公司业务流程优化保障措施

4.5.1 发挥公司领导领头作用

4.5.2 营造新的企业文化

4.5.3 调整人力资源结构

4.5.4 选择恰当的时机和环节

4.5.5 建立健全薪资绩效考核制度

4.6 本章小结

第5章 业务流程优化方案评估和持续改进

5.1 优化方案效果评估预测

5.1.1运行效率和成本评估

5.1.2 客户满意度增益效果预测

5.2 实例检验

5.3 流程优化效果预测结果分析

5.4 流程优化实施后的持续改进

5.4 本章小结

第6章 研究结论与展望

6.1 研究结论

6.2 研究展望

参考文献

致谢

作者简历