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前 言
第一章零售业态概述
第一节零售企业的经营要素
第二节零售业态的种类及其特征分析
第三节零售业态选择战略的一般理论
第二章合肥市区零售业态发展现状
第一节合肥市商业环境
第二节合肥市区零售业态发展回顾
第三节合肥市区零售业态形式现状
第四节合肥市区零售业态经营特点分析
第三章合肥市区零售企业业态选择要素分析
第一节消费者对业态选择的影响
第二节市场竞争者对业态选择的影响
第三节本地零售企业自身现状对业态选择的影响
第四节选择的业态要顺应发展趋势
第四章百大集团业态选择研究
第一节百大集团综述
第二节百大集团在合肥市区零售企业中的战略位置
第三节百大集团已采取的业态战略在竞争中的实绩分析
第四节百大集团业态选择思路
第五节百大集团业态发展规划设想
第六节百大集团利用业态战略在无差异市场竞争中致胜原则
结束语
附录一合肥市区消费者满意度调查问卷
附录二合肥市区消费者访谈提纲
参考文献
个人简介
致谢