供应链合作关系对合作绩效的影响研究——基于不确定性视角的分析

摘要

伴随着全球经济一体化，任何一个企业都与其他企业有着千丝万缕的联系，同时愈演愈烈的市场竞争，也使得企业之间的竞争模式由单一的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。在这样的环境条件下，也就产生了供应链管理，这样一种新的管理模式。而在供应链管理理论与实践日趋发展的今天，理论界和企业界也把研究的注意力放在了如何提高供应链合作绩效上，供应链合作关系作为影响供应链绩效的重要因素，也就成为了当今研究供应链管理的热点内容。但是当今理论界对于我国这类市场经济还不完善的发展中国家，关于供应链合作关系对供应链合作绩效影响的研究还是相当缺乏的。因此，本文主要选取国内制造服务型企业作为研究对象，分析在不确定条件下供应链合作关系水平对合作绩效的影响，进而探索几者之间的关系。　　在阅读了大量供应链合作关系以及供应链合作绩效等文献资料的基础上，本研究对相关的知识点和研究结果进行了整理和分析，探索着建立了供应链合作关系的结构模型，将供应链企业间关系水平分为五个维度：信任、承诺、满意、信息共享和企业声誉，并分别分析了这几个维度对供应链合作绩效的影响。界定了供应链合作绩效的维度包括成本、质量、客户满意以及间接绩效。综合分析了供应链合作关系是如何影响供应链合作绩效的，并构建了以不确定性为控制变量，研究供应链合作关系与绩效之间关系的概念模型，并由此提出研究假设。在第四章对变量做了描述性统计分析、信度和效度分析、相关性分析等以检验本文所提出的各种假设。最后，根据数据分析结果得出文本的研究结论。　　本研究以我国各地区的供应链企业为研究对象，通过对我国各地区企业发放调查问卷收集数据，选用相对成熟的量表测量。运用SPSS19.0等统计软件对收回的统计问卷进行描述性统计分析，进行量表的信度和效度分析用以检验量表，在相关分析的基础上，也对本文提出的概念模型和各类假设进行了验证。结果显示，在我国供应链企业间关系的好坏对于合作绩效的影响是显著的。并且，在不同强弱程度的不确定条件下，供应链合作关系对合作绩效的影响不一致，存在一定的差异。最后，针对本文的研究结论，根据我国实际情况提出了改善我国供应链合作关系的对策建议。

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第一章绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 研究思路与方法

1.4 研究框架

1.5 研究的创新之处

第二章 文献综述

2.1 供应链的相关研究

2.2供应链合作关系的相关研究

2.3 供应链合作绩效的相关研究

2.4供应链中的不确定性

第三章 研究设计与调查

3.1概念模型组成要素界定及维度描述

3.2不确定性条件下供应链合作关系对合作绩效影响的概念模型

3.3研究假设的提出

3.4问卷设计

第四章数据分析与假设检验

4.1描述性统计结果

4.2问卷信度效度分析

4.3假设检验

第五章结论与展望

5.1研究结论

5.2改善供应链合作关系的对策建议

5.3研究中的局限性和展望

参考文献

附录：调查问卷

研究生个人简介及攻读学位期间获得成果目录清单

致谢