声明
摘要
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.4 研究的目的和方法
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究方法
1.5 研究内容和创新点
1.5.1 研究内容
1.5.2 论文的主要创新点
第2章 文献综述
2.1 退货研究
2.2 顾客满意度
2.3 网络零售下的产品描述及夸大描述
第3章 完全垄断下基于退货保证的网络零售商的夸大描述策略分析
3.1 基本模型及假设
3.2 完全垄断零售商如实描述时的均衡解
3.3 完全垄断零售商的夸大描述策略分析
第4章 双头垄断条件下基于退货保证的网络零售商的夸大描述策略分析
4.1 基本模型及假设
4.2 双头垄断零售商的均衡解
4.3 双头垄断零售商的夸大描述策略分析
4.3.1 双头垄断零售商的夸大描述分析原则
4.3.2 算例分析
第5章 总结与展望
5.1 研究总结及管理启示
5.1.1 研究总结
5.1.2 管理启示
5.2 研究展望
参考文献
致谢
在读期间发表的学术论文与其他科研情况
中国科学技术大学;