移动支付警告信息的知觉特征对用户风险感知的影响

目录

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引言

第一部分 文献综述

1 移动支付概述

1.1 移动支付的定义

1.2 移动支付的基本特点和分类

1.3 移动支付的发展现状

1.4 移动支付的流程

1.5 移动支付面临的安全问题

2 警告研究

2.1 警告的概念

2.2 警告研究的理论框架

2.3影响警告信息有效性的因素

2.4 保护动机理论

2.5 眼动追踪与警告研究

3 知觉加工

4 风险感知

4.1 风险感知概述

4.2 风险感知理论

第二部分 问题提出及研究假设

1 问题提出

2 研究思路

3 研究意义

3.1 理论意义

3.2 应用价值

第三部分 实验研究

1 实验1 潜在损失、警告标识形状对用户风险感知影响

1.1 实验目的

1.2 研究方法

1.3 结果分析

1.4 讨论

2 实验2 潜在损失、警告背景颜色对用户风险感知影响

2.1 实验目的

2.2 研究方法

2.3 结果分析

2.4 讨论

3 实验3 潜在损失、警告信息文字大小对用户风险感知影响

3.1 实验目的

3.2 研究方法

3.3 结果分析

3.4 讨论

第四部分 总讨论

1 警告形状标识对用户风险感知的影响

2 警告背景颜色对用户风险感知的影响

3 警告信息文字大小对用户风险感知的影响

4 潜在损失高低对用户风险感知的影响

5 研究局限和展望

第五部分 总结论

参考文献

附录1：实验材料示例

致谢