第二节文献综述
声明
摘要
第一章绪论
一、关于知识型社群的研究
二、关于社群经济的研究
三、关于社群营销的研究
二、研究意义
第四节概念界定
二、社群营销
第五节理论基础
三、新4C法则
一、研究方法
二、创新之处
第二章知识型社群营销发展历程
三、知识碎片化增加信息获取难度
四、疫情对线下教育的冲击
第二节知识型社群营销发展脉络梳理
三、成长期：正式融人营销，成为市场角色
四、成熟期：营错常态化，提升品牌变现能力
第三章基于“新4C法则”的知识型社群营销模式分析
二、制定场量规范，形成群体责任
二、全程督促学习，搭建互动社群
第三节注重内容生产，持续创造价值
二、保持互动，持续创造价值
一、通过精准定位，初步连接用户
三、利用明星效应，扩大营销价值
第四章知识型社群营销策略分析——以《有道逻辑英语》营销为例
二、提供丰富活动，吸引成员参与
三、形成意见领袖，维护社群品质
第二节负责传声：传递产品营销信息
一、线上多平台协作提供完整供应链
二、分层社群流量并筛选意向用户
三、线下组织活动展开裂变式营销
第三节情感维系：收集用户重要意见
二、维护成员情感，塑造归属感
三、整理收集意见，增强信任感
第四节二次营销：激励用户创造收益
一、以强关系为纽带的口碑营销
二、以用户转向兼职销售的“合伙人”模式
第五章知识型社群营销的问题反思及未来探索
二、用户习惯难以培养，互动频次较低
三、缺乏规范管理机制，影响营销效率
四、营销变现方式模糊，转化效率较低
第二节知识型社群营销的未来探索
二、线上线下联动，提高营销效率
三、塑造品牌形象，延伸品牌价值
四、搭建粘性关系，实现裂变营销
结语
参考文献
致谢
山东大学;
