福州市政府购买居家养老服务实施成效研究

目录

声明

摘要

1绪论

1．1研究背景

1．2研究目的和意义

1．2．1研究目的

1．2．2研究意义

1．3国内外文献综述

1．3．1国外文献综述

1．3．2国内文献综述

1．3．3文献述评总结

1．4研究内容及方法

1．4．1研究内容

1．4．2研究方法

1．5技术路线与创新点

1．5．1技术路线

1．5．2论文的创新之处

2相关概念界定和理论基础

2．1相关概念界定

2．1．1居家养老

2．1．2社会组织参与居家养老

2．1．3政府购买居家养老服务

2．1．4政府购买居家养老服务的典型模式

2．2理论基础

2．2．1新公共管理理论

2．2．2福利多元化理论

2．2．3服务型政府理论

2．3本章小结

3福州市政府购买居家养老服务的现状分析

3．1福州市政府购买居家养老服务的基本情况

3．1．1福州市人口总量分析

3．1．2福州市人口结构分析

3．1．3居家养老服务站配建标准分析

3．1．4居家养老服务站供给分析

3．2福州市政府购买居家养老服务的政策支持

3．2．1政策演进

3．2．2支持措施

3．3福州市政府购买居家养老服务的制度安排

3．3．1主体分析

3．3．2购买内容分析

3．3．3购买模式分析

3．3．4监督机制分析

3．4本章小结

4福州市政府购买居家养老服务的实施成效评价

4．1专家评价

4．1．1指标体系构建

4．1．2专家评分数据分析

4．1．3专家评价总结

4．2消费者评价

4．2．1问卷设计思路

4．2．2问卷数据分析

4．2．3消费者评价总结

4．3评价结果总结

4．4本章小结

5福州市政府购买居家养老服务存在问题及成因

5．1福州市居家养老服务中存在的问题

5．1．1服务人员专业素质参差不齐

5．1．2服务项目单一且准确度低

5．1．3消费者缺少畅通的信息反馈渠道

5．2福州市政府购买居家养老服务存在问题的成因

5．2．1政府购买流程不规范

5．2．2民办服务组织补贴力度不足

5．2．3社区对服务承接组织的监管机制不完善

5．2．4消费者主体地位缺失

5．3本章小结

6福州市政府购买居家养老服务的优化策略

6．1服务购买者方面优化策略

6．1．1强化购买居家养老服务的竞争机制

6．1．2加强对民办养老机构和社会组织的支持力度

6．1．3健全对服务承接组织的监管机制

6．1．4畅通消费者信息表达渠道

6．2服务生产者方面优化策略

6．2．1增加更多心灵关怀类服务项目

6．2．2增强服务项目准确性和多元化

6．2．3打造更加专业化人才队伍

6．3本章小结

7结论

致谢

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的学术论文