声明
绪 论
第一节 研究背景及研究意义
一、研究背景
二、研究意义
第二节 国内外研究综述
一、国外研究综述
二、国内研究综述
三、简要评述
第三节 研究方法和研究思路
一、研究方法
二、研究思路、技术路线与创新之处
第一章 我国信访工作相关介绍概念和理论基础
第一节 相关概念
一、信访的概念
二、信访制度的概念
三、信访工作的概念
四、基层信访的概念
第二节 我国信访工作的理论基础、法理依据及工作机制
一、理论基础
二、法理依据
三、工作机制
第二章 西宁市城中区信访工作概况
第一节 西宁市城中区信访工作基本情况
一、西宁市城中区信访组织结构
二、西宁市城中区信访工作相关数据和基本特点
第二节 西宁市城中区信访工作的主要做法及成效
一、开展领导干部下访接访
二、畅通信访渠道，及时受理事项
三、夯实工作基础，规范信访办理
四、推进积案化解，开展公开听证
第三章 西宁市城中区信访工作存在的问题及产生的原因
第一节 西宁市城中区信访工作存在的问题
一、信访部门工作压力逐年增大
二、异常访现象愈发突出
三、历史遗留化解难度大
四、工作力量薄弱，队伍不稳定
五、信访工作者接访能力不足
一、社会经济发展因素
二、维权和维稳失当
三、机制不健全，渠道不够畅通
四、编制供需的矛盾，职业倦怠现象
第四章 西宁市城中区信访工作完善的对策
第一节 优化职能配置 减轻工作压力
一、科学设置人员
二、精化工作分工
三、完善法律法规
第二节 强化源头治理 整治异常信访
一、加强法制教育，引导群众依法理性信访
二、压实逐级上访
三、推进阳光信访
第三节 加强法治建设 解决难点问题
一、通过法定途径明确分类
二、加强初信初访办理
三、强化信访工作督导
第四节 强化队伍建设 提高能力素质
一、 强化领导班子建设
二、提高专业素质
三、稳定工作队伍
结论与展望
参考文献
致 谢
个人简介
青海师范大学;
