战略人才管理系统构型、匹配及演化研究

摘要

当前社会处于知识经济时代，在经济全球化的大背景下，我国企业面临着不断加剧的国际竞争的挑战，各类组织试图寻找可持续发展的竞争优势。战略人力资源管理已取代传统人力资源管理方式，帮助企业获得较高水平的竞争力。然而知识经济时代的企业竞争不再只是依靠人力资源，而是人才资源，“人才战”的兴起使的关键人才在企业中的作用日益突出，人才资源才是企业获得可持续竞争优势的重要来源。伴随着我国行业竞争环境的变化和新世代知识员工进入劳动力市场，企业的管理方式和理念也应随之变化。战略人才管理理念是在战略人力资源管理基础上的创新思维，弥补了战略人力资源管理理念对人才个性化管理的不足，实现了企业在有限资源投入下对关键员工的效率管理。此外，战略人才管理系统不仅肯定了战略人力资源管理所支持的经济价值创造目标，也增加了非经济价值创造的目标，即人力资本价值最大化，是对战略人力资源管理系统的完善。　　战略人才管理系统是战略人才管理研究中的一个重要研究方向，是由组织开发和实施的各种系统、过程和实践的综合，以确保对人才管理的有效实施。尽管多数企业认识到战略人才管理的重要性，也在实践中采取了相应的举措，但是关于战略人才管理系统的架构、作用机制和发展机制并没有清晰的认识，在操作中既可能与战略人力资源管理系统相混淆，也可能无法选择适合企业自身发展特征的人才管理系统。　　本文基于构型观和系统论的指导，结合了人力资本理论、人才管理理论和新制度主义同构性理论的基本原理，对战略人才管理系统的构型、构型变量组成、构型变量匹配的维度（内部契合性和外部适应性）、匹配的测量以及系统的匹配效应、系统的动态性传播、演化和调整的趋势等问题展开了初步的探索性研究。　　具体来看，首先，在进行了相关文献整理和评价的基础上，得出了基于现有文献整理的战略人才管理系统构型理论模型，根据此模型设计了半结构化访谈提纲，针对样本企业进行了质性研究，初步确定了战略人才管理系统的构型变量组成。　　其次，结合质性分析结果进一步修正了理论模型。分别对战略人才管理系统的战略构型变量、环境构型变量和人才管理实践构型变量进行了确认，其中人才管理实践构型变量是战略人才管理系统的主体，战略构型变量和环境构型变量是重要组成部分。结合相关理论对其相互关系提出了研究假设，对战略人才管理系统构型理论模型进行了修正。　　再次，对战略人才管理系统整体匹配度进行诊断和测算。结合质性研究结果和理论分析结果设计了问卷，并分别实施了预测试和正式测试，根据测试数据对战略人才管理系统匹配度进行评判。结果显示由三个构型变量组成的战略人才管理系统整体具有较好的内部契合性和外部适应性。内部契合性研究中发现企业选择人才管理实践组合既可能受到战略性动机的影响，也可能受到战术性动机的影响，但影响的强度又因企业的管理模式而有不同的反应。传统的科层式组织或低成本型组织既可能受到战术性动机影响，也可能受到战术性动机影响；新兴的组织管理模式，如高参与度式、全球竞争型和持续型组织则更多的受到来自战略性动机的驱动。本文也创新性的将样本企业对四个子系统的实施强度分为四大类：集约型人才管理、浅显型人才管理、外部导向型人才管理和内部导向型人才管理。　　外部适应性研究中发现，人力资源管理实践显著正向影响人才管理实践，也代表了人力资源管理战略对人才管理战略的影响。这种关系受到人力资源管理战略与经营战略间的战略对准性的负向调节作用，但这种负向调节作用并不太大。这个发现是与国外学者的研究不同之处，也是中国情境下的特殊表现。此外，战略环境不确定性及其各子维度对组织战略对准性和人才管理实践都有显著正向影响。　　最后，从动态性视角预测战略人才管理系统的发展。在环境构型变量的组成中发现环境复杂性维度导致了异质性环境下企业面临了制度性压力，制度性压力对企业人才管理系统具有显著影响，由于同构性趋势和系统路径依赖性使得长期来看战略人才管理系统会在企业中广泛传播。据此，对理论模型再次进行了修正。　　系统的构型变量和不同维度的匹配度实现，产生了相应的匹配效应，当匹配效应无法实现时，企业可能面临人才危机。因此，本文基于企业生命周期的阶段性特征和匹配效应分析结果，提出了战略人才管理系统动态演化模型，指出处于各发展阶段的企业应据此在企业发展的不同阶段的分岔点做出正确选择，以促进匹配效应和系统目标的实现。反之，则应适时退回上一阶段进行重新选择。此外，本文也对企业战略人才管理系统的调整原则提出了一定的建议。　　上述研究综合使用了多种研究方法，以定性分析和定量分析两种方法对本文的研究结论提供了实证支持，具有一定的创新意义和贡献。从理论上看，第一，本文对战略人才管理系统的概念进行了探索性的理解和提炼，区分了战略人力资源管理系统和战略人才管理系统的差异，战略人才管理系统是对人才管理概念内涵进一步延伸并出现的概念。这一概念既延续了战略人力资源管理研究的理论发展，也使其理论内核更为清晰，肯定其经济价值的基础上，突出了其非经济价值。第二，本文澄清了人力资源管理和人才管理的区别，人力资源管理活动关注于对全体劳动力的管理，是一种整体的管理活动，而人才管理活动则关注于对能为企业带来持续竞争优势的人才的管理，是一种更为细化的管理活动。第三，本文丰富了战略人才管理系统研究的理论基础，采用了构型理论、动态能力理论、新制度主义理论对战略性人才管理系统进行了整合研究，提出了新的理论构念。第四，本文推动了战略人才管理实证研究的发展，通过质性研究结果和探索性因子分析、验证性因子分析，本文对相关量表进行了修正，对战略人才管理系统概念的内在构型维度进行了测量，不仅有利于克服人才管理研究中概念不统一，难以测量等问题，为进一步建构理论模型和实证研究打下基础，为推进中国情境下企业战略人才管理研究做出了有益的尝试。　　从实践上看，本文的研究结果对于处于传统管理模式和新兴管理模式交替的中国企业，在激烈的“人才战”中获取持续竞争优势具有一定的实践指导意义。第一，能帮助企业认识并重视人才管理对企业获取持续竞争优势的重要战略作用，三种构型变量组成的战略人才管理系统，能满足企业在不同生命周期阶段战略变化的需求，突出了人力资本附加值的意义，而这正是企业持续竞争优势的来源。第二，建议企业根据自身管理模式和生命周期发展阶段性特征构建战略人才管理系统，本文突破以往研究从企业所有权性质或行业特征作为控制变量进行研究的做法，采取了组织管理模式变量作为区分构型变量间相互影响程度的重要标准。第三，提示企业在不确定环境下重视制度性压力的影响作用，管理制度的变革在制度性压力的影响下，可能有阻碍，也有推动作用。企业在构建战略人才管理系统时，需要辩证的看待其双重作用，既接受制度性压力带来的影响，也可利用这种制度性压力推动新的管理制度的推行和实施。　　总体来看，本文的研究虽然仅是一种初步的探索性研究，但具有一定的理论和现实意义。从理论发展来看，战略人才管理研究尚处于高速发展期，缺乏针对本土情境的实证研究支持，而本文的研究则是一种有意义的尝试。从现实发展来看，中国各地城市先后出台了各项吸引人才落户、购房等优惠措施，参加“抢人大战”，为企业参与“人才战”创造了良好的宏观环境，企业构建战略人才管理系统正是响应政府号召，切实解决企业所需的重要举措。由于研究局限性，本文尚存在较多的不足之处，有待进一步的改进和完善。

目录

声明

绪论

一、研究背景

二、研究目标与研究意义

三、研究思路和结构安排

四、研究方法

第一章 理论基础和文献综述

第一节 研究的理论基础

第二节 战略人才管理系统研究文献综述

第三节 本章小结

第二章 战略人才管理系统构型变量识别

第一节 构型变量识别研究方法

第二节 战略人才管理系统构型变量识别结果分析

第三节 本章小结

第三章 战略人才管理系统构型变量的确认

第一节 战略人才管理系统战略构型变量确认

第二节 战略人才管理系统环境构型变量确认

第三节 战略人才管理系统实践构型变量确认

第四节 本章小结

第四章 战略人才管理系统匹配度诊断及测算

第一节 战略人才管理系统匹配度诊断

第二节 战略人才管理系统匹配度的测算

第三节 战略人才管理系统匹配度评判

第四节 本章小结

第五章 战略人才管理系统的传播和演化研究

第一节 战略人才管理系统的扩散与传播

第二节 战略人才管理系统的动态演化和调整

第三节 本章小结

研究结论

一、本文的主要研究结论

二、本文的主要贡献

三、研究局限及未来研究展望

参考文献

在读期间科研成果

附录A

附录B

致谢