岳西县国家税务局激励机制研究

摘要

激励机制是公务员制度的核心机制，这一机制存在于公务员制度的大部分环节。通过有效激励可以激发组织成员的工作积极性和创造力，大大提高工作效率。县级税务机关是税收执法的前沿阵地，依法治税的主战场。进入二十一世纪后，随着国家金税工程建设步伐的不断提速，全国国家税务局系统的信息化步伐不断加快，国家税务总局提出的“科学化、精细化”税收管理理念也不断深入和发展，县级国税部门迫切需要一支高素质、充满生机和活力的队伍。然而，目前为数众多的县级税务机关都缺乏一个有效的激励机制，这不仅影响了广大税务人员工作积极性的发挥，也一定程度上阻碍了税收管理现代化的进程。因此，建立有效的激励机制，使广大税务人员认同和接受税务组织的目标和价值观，提高税收管理效率，是税务人力资源管理中一个值得探讨的问题。 本文从管理学的角度，运用需要理论和激励理论，以岳西县国家税务局为例，对该县税务人员激励现状进行研究，寻找并分析存在的问题和原因，探讨改进措施。本着以人为本、差别化激励、实现激励相容的设计原则，再造岳西县国家税务局激励机制，文章设计了绩效考核激励，参与激励，培训激励，税务文化建设激励，晋升激励五种激励方案，并从法律上、经济上、政治上、技术层面上对该方案的可行性进行了分析，并指出该激励机制在实际应用中应注意的问题。关健词：激励机制；管理效率；激励方案

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致谢

第一章绪论

1.1问题的提出

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义和目的

1.1.3研究思路和方法

1.2文献综述

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究综述

1.2.3对国内外研究的评述

第二章 激励和激励机制的相关理论

2.1激励和激励机制的涵义

2.1.1激励

2.1.2激励机制

2.2激励和激励机制的相关理论

2.2.1经济学理论

2.2.2管理学理论

第三章岳西县国家税务局激励机制现状分析

3.1岳西县国家税务局激励机制现状

3.1.1岳西县国家税务局概况

3.1.2岳西县国家税务局人员基本情况

3.1.3岳西县国家税务局现有激励措施

3.2基于双因素理论的激励机制问卷调查与分析

3.2.1岳西县国家税务局税务人员激励因素分析

3.2.2岳西县国家税务局税务人员工作满意度分析

3.2.3岳西县国家税务局激励机制存在的问题

第四章 激励机制再造

4.1激励机制的设计原则

4.1.1以人为本原则

4.1.2差别化原则

4.1.3激励相容原则

4.2激励机制的设计方案

4.2.1绩效考核激励

4.2.2参与激励

4.2.3培训激励

4.2.4税务文化激励

4.2.5晋升激励

4.3设计方案的可行性分析

第五章 激励方案实际运用的预期成果分析

5.1岳西县国家税务局激励机制运行预期成果

5.1.1绩效考核激励预期成果

5.1.2参与激励预期成果

5.1.3培训激励预期效果

5.1.4税务文化激励预期成果

5.1.5晋升激励预期成果

5.2激励方案在实际运用应注意的问题

5.2.1绩效考核激励应注意的问题

5.2.2参与激励应注意的问题

5.2.3培训激励应注意的问题

5.2.4税务文化激励应注意的问题

5.2.5晋升激励应注意的问题

结束语

参考文献

附录