基于安全价值主张的中国邮政快递业务商业模式创新

目录

声明

致谢

1 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.1.1 全国快递业务迅猛发展

1.1.2 邮政集团快递业务发展与改革

1.2 本文研究的问题

1.3 研究方法与研究思路

1.3.1 研究思路

1.3.2 研究方法

1.4 研究内容与章节安排

2 文献综述

2.1 商业模式创新

2.1.1 商业模式及构成要素

2.1.2 商业模式创新

2.1.3 商业模式创新的方式和影响因素

2.1.4 商业模式创新的实施保障

2.2 价值主张

2.2.1 价值主张

2.2.2 安全价值主张

2.2.3 安全价值主张对商业模式创新的影响

2.3 快递业务商业模式研究进展

2.4 商业模式创新工具

2.4.1 TCH商业模式设计模型

2.4.2 商业模式画布

3 邮政快递业务发展现状分析

3.1 邮政快递业务现状

3.2 邮政快递业务的价值识别研究

3.2.1 问卷设计的目的和主要内容

3.2.2 调查问卷的结果与分析

3.2.3 邮政快递价值认知

4 邮政快递业务商业模式创新

4.1 基于安全价值主张的商业模式创新模型

4.1.1 建立基于安全价值主张的商业模式创新模型

4.1.2 创新策略案例分析

4.2 商业模式创新的具体策略和行动

4.2.1 中国邮政集团公司快递业务的企业全局识别

4.2.2 基于“安全”价值主张的商业模式创新

4.2.3 “快递+便利店”商业模式的优势

4.3 项目落地和保障实施

4.3.1 邮你邮我便利店项目落地

4.3.2 保障实施

4.4 新商业模式的绩效评估

5 结论与不足

5.1 本文的不足

5.2 总结

参考文献

附录A

独创性声明

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