考虑供应商服务与零售商退货的供应链博弈分析

摘要

进入21世纪，大多数制造企业把产品的定义从简单的有形产品，拓展到基于产品的增值服务，即产品的服务化。供应商提供的产品服务在一定程度上影响了产品的需求以及利润，同时零售商在选择供应商进货时会参考产品服务水平以及进货价等因素，综合制定销售策略，当然零售商也会面对退货带来的利润损失，如何与供应商协调退货费用，实现利润达到最佳成为企业和学者研究的热点。本文对供应商服务水平以及零售商定价退货策略问题进行了分析，考虑一个供应商与一个零售商的二级服务供应链，研究其供应商与零售商的利益分配博弈问题。
　　本文首先综述了服务供应链、逆向供应链定价模型、纳什均衡和斯坦克尔伯格均衡等理论;其次，研究供应商提供产品服务，零售商退货给供应商，并且零售商要制定相应的产品零售价格，在一个供应商和一个零售商的供应链前提下，考虑服务水平、产品定价和退货这三个因素，建立供应商服务与零售商定价与退货的利润数学模型，利用纳什均衡与斯坦克尔伯格均衡理论进行求解;最后，通过算例，对所建模型和算法的可行性与有效性以及推论的正确性和实效性进行了验证。
　　研究表明，在供应商与零售商各自利润达到最优的前提下，获得的供应商为零售商分担退货物流成本最优比例、供应商最优服务水平和零售商最优定价，纳什均衡时的最优解是唯一的，此时供应商不会分担退货物流成本;在斯坦克尔伯格均衡中，模型中的供应商分担退货物流成本比例依据批发价大小而定。

目录

声明

致谢

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景和意义

1．2 研究现状与存在问题

1．2．1 研究现状

1．2．2 存在问题

1．3 研究内容与论文框架

第二章 相关理论研究综述

2．1 服务供应链

2．1．1 服务供应链理论

2．1．2 服务供应链与传统产品供应链的比较

2．2 逆向供应链定价模型

2．2．1 逆向供应链定价模型的概述

2．2．2 逆向供应链定价模型非合作博弈求解

2．2．3 逆向供应链定价模型联合定价合作博弈求解

2．3 纳什均衡与斯坦克尔伯格均衡

2．3．1 纳什均衡

2．3．3 斯坦克尔伯格均衡

第三章 考虑供应商服务与零售商退货的定价模型构建与求解

3．1 问题描述

3．2 建模思路

3．3 模型构建

3．4 模型求解

3．4．1 纳什均衡求解

3．4．2 斯坦克尔伯格均衡求解

3．4．3 利润分析

第四章 算例分析

4．1 参数设定

4．2 演算及结果分析

第五章 总结与展望

5．1 论文工作总结

5．2 不足与展望

参考文献

攻读硕士学位期间的学术活动及成果情况