外部协同对电子商务企业服务创新绩效的影响研究：基于关系嵌入的中介作用

目录

声明

第一章 绪论

第一节 研究背景及意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 研究目的及创新之处

一、研究目的

二、创新之处

第三节 研究方法与研究内容

一、研究内容

二、研究方法

三、技术路线

第二章 文献综述

第一节 外部协同的相关研究

一、外部协同的涵义与研究趋势

二、外部协同的类型划分

三、外部协同与创新的关系

第二节 关系嵌入的相关研究

一、嵌入性理论的内涵

二、关系嵌入的特点研究

第三节 服务创新的相关研究

一、服务创新的涵义研究

二、服务创新的机制与类型研究

三、服务创新绩效的影响因素

第四节 关系嵌入、外部协同与创新绩效的关系研究

第五节 文献评述

第三章 理论基础与研究假设

第一节 理论模型

第二节 相关理论基础

一、服务创新理论

二、外部协同理论

三、嵌入性理论

第三节 研究假设

一、外部协同与服务创新绩效

二、关系嵌入与服务创新绩效

三、外部协同、关系嵌入与服务创新绩效

第四章 研究设计与预调研

第一节 变量维度与量表设定

一、外部协同的维度划分及量表设定

二、关系嵌入的维度划分及量表设定

三、服务创新绩效的量表设定

第二节 预调研分析

一、预调研基本情况

二、预调研量表的信度分析

三、预调研量表的效度分析

第三节 正式问卷的修订

第五章 实证分析

第一节 数据收集与描述性统计

第二节 信度与效度检验

一、正式量表信度检验

二、正式量表效度检验

第三节 验证性因子分析

一、外部协同验证性因子分析

二、关系嵌入验证性因子分析

三、服务创新绩效验证性因子分析

第四节 基于结构方程模型的假设验证

一、外部协同与服务创新绩效的假设验证

二、关系嵌入与服务创新绩效的假设验证

三、关系嵌入的中介作用假设验证

第五节 本章小结

第六章 结论与展望

第一节 主要结论与管理启示

第二节 研究局限与展望

参考文献

附录A

附录B

致谢

本人在读期间的研究成果