基于商业画布理论的养老地产商业模式构建——以YSZ宜老社区项目为例

目录

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第一章 绪论

1.1 研究背景、研究目的及研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究目的

1.1.3 研究意义

1.2 研究内容与研究方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.3 文献综述

1.3.1 地产相关文献

1.3.2 养老相关文献

第二章 商业模式画布及其适用性

2.1 商业模式研究

2.1.1 不同视角下的商业模式研究

2.1.2 商业模式创新研究

2.2 常用商业模式分析工具对比

2.3 商业画布理论的适用性

第三章 养老地产现状分析

3.1 养老地产行业PEST模型的环境分析

3.1.1 政治环境

3.1.2 经济环境

3.1.3 社会环境

3.1.4 技术环境

3.2 养老地产运营现状

3.2.1 养老地产行业商业模式现状

3.2.2 养老地产行业盈利现状

3.3 YSZ宜老社区简介

3.3.1 YSZ宜老社区与传统项目区别

3.3.2 YSZ宜老社区现有商业模式概述

第四章 问卷调查与数据统计

4.1 基于YSZ社区养老产品满意度调查的研究设计

4.1.1 YSZ社区养老产品满意度调查问卷基本内容

4.1.2 YSZ社区养老产品满意度调查问卷的发放与收集

4.2 数据统计与分析

4.2.1 客户满意度问卷数据统计结果

4.2.2 客户满意度问卷信度分析

第五章 YSZ宜老社区现有商业模式存在问题

5.1 经营基础模块

5.1.1 关键业务单一

5.1.2 重要合作资源匮乏

5.1.3 核心资源利用不充分

5.2 客户管理模块

5.2.1 价值主张分析

5.2.2 客户关系松散

5.2.3 客户细分不明确

5.2.4 客户渠道转化能力弱

5.3 财务管理模块

5.3.1 成本结构复杂

5.3.2 收入来源单一

第六章 基于商业画布的YSZ宜老社区商业模式优化

6.1 经营基础模块的商业模式优化

6.1.1 多元化入住方案，实现客户全覆盖

6.1.2 引入第三方服务，丰富业务内容

6.1.3 完善康养体系，实现全龄养老

6.2 客户模块的商业模式优化

6.2.1 标准化服务流程，拉近客户关系

6.2.2 客户精细化管理，建立日托中心

6.2.3 加大宣传力度，实施渠道转化

6.3 财务模块的商业模式优化

6.3.1 收入来源优化

6.3.2 成本结构精简

第七章 结论与展望

7.1 主要结论

7.2 研究不足与展望

7.2.1 研究的局限性

7.2.2 未来展望

参考文献

附录

致谢