声明
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1私域流量的兴起
1.1.2从关店潮到实体店回归
1.1.3她经济下的女性消费
1.2 研究意义
（1）理论意义
（2）现实意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法
（1）文献研究
（2）深度访谈
（3）消费者问卷调研
（4）SPSS统计分析
1.5 技术路线图
1.6 本章小结
2 文献综述
2.1 关于导购的现有研究
2.1.1验证终端导购重要性
2.1.2提高导购销售能力
2.1.3建立导购激励方案
2.1.4构建导购评价体制
2.2 信息化传播
2.2.1传播学基础相关理论
2.2.2信息化与信息化传播
2.2.3服装品牌信息化传播研究现状
2.3 刺激-机体-反应模型（S-O-R）及其发展变化
2.4 ABC模型
2.5 信任理论
2.6 品牌忠诚度
2.7 传播效果层次模型
2.7.1理论模型
2.7.2效果的分类
2.8 本章小结
3 女装导购信息化传播现状
3.1 L品牌导购信息化传播案例研究
3.2 上海女装导购信息传播现状商圈调研
3.3 微信平台信息化传播的类别
3.4 本章小结
4 理论模型的构建与研究设计
4.1 质性研究
4.1.1深度访谈理论基础
4.1.2深度访谈设计
4.1.3深度访谈内容分析
4.2 服装品牌导购信息化传播效果的评价指标
4.2.1国内外学者对评价指标的选取
4.2.2本文评价指标的选取
4.3 理论模型的构建
4.4 研究假设假设的提出
4.4.1导购信息化传播各影响因素与传播效果之间的关系假设
4.4.2导购信息化传播各影响因素与导购信任之间的关系假设
4.4.3品牌忠诚度的调节作用
4.4.4研究假设总结
4.5 研究方案设计
4.6 问卷测向度设计
4.7 问卷设计与预调研
4.7.1预调研问卷信度分析
4.7.2预调研问卷效度分析
4.8 正式问卷的收集与整理
4.9 本章小结
5 调研数据分析
5.1 描述性统计分析
5.1.1样本描述性统计分析
5.1.2变量描述性统计分析
5.2 信度与效度检验
5.2.1信度分析
5.2.2效度分析
5.2.3变量定义汇总
5.3 相关分析
5.3.1自变量与因变量间的相关分析
5.3.2自变量与中介变量的相关分析
5.3.3中介变量与因变量的相关分析
5.3.4相关分析结论汇总
5.4 回归分析
5.4.1自变量与因变量中心理效果的回归分析
5.4.2自变量与因变量中行为意向效果的回归分析
5.4.3自变量与中介变量的回归分析
5.4.4中介变量与因变量的回归分析
5.4.5调节变量的调节效果分析
5.4.6回归分析结论汇总
5.5 消费者个体差异对统计结果的影响
5.5.1职业特征的影响
5.5.2年龄特征的影响
5.5.3学历特征的影响
5.5.4婚姻特征的影响
5.5.5收入特征的影响
5.5.6导购信息化传播经历的影响
5.6 假设检验结果与讨论
5.6.1对心理效果的直接影响
5.6.2对行为意向效果的直接影响
5.6.3对心理效果和行为意向效果的间接影响
5.6.4品牌忠诚度的调节作用
5.6.5消费者个体差异作用
5.7 本章小结
6 研究结果的应用
6.1 企业建议
6.1.1注重真实性
6.1.2注重匹配性
6.1.3注重精简性
6.1.4流程优化
6.2 企业反馈
6.3 研究启示
6.4 本章小结
7 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究局限与展望
参考文献
附录1 商圈调研添加的导购或店铺微信详情
附录2 消费者深度访谈大纲
附录3 消费者深度访谈内容分析
附录4 消费者正式调研问卷
致谢
东华大学;
