声明
1绪论
1.1研究背景、目的及意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究目的
1.1.3 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 对京东商城跨境经营发展状况的研究
1.2.2 传统跨境电商运营模式研究
1.2.3 网络虚拟“社区购物”新模式研究
1.2.4 可行性分析相关研究
1.3研究方法及思路
1.3.1研究方法
1.3.2研究思路
1.4 研究的重难点及创新点
1.4.1研究中的重点与难点
1.4.2研究中的创新点
2 跨境电商经营模式分析
2.1 传统跨境电商的运营模式
2.1.1 B2B跨境电商运营模式
2.1.2 B2C跨境电商运营模式
2.1.3 C2C跨境电商运营模式
2.2 社区购物新模式
2.2.1 社区内容产出频率高、数量多，覆盖面广
2.2.2商品种类齐全、更新快、用户针对性强
2.2.3社区互动方式丰富、强化用户共享情感
2.2.4社区内容融合电商产出社交化购物体验
2.3 社区购物模式与传统购物模式对比
2.3.1内容生成者的不同
2.3.2 定位模式的不同
2.3.3 购物过程的不同
2.3.4 运营模式的不同
3 京东商城跨境经营的现状及存在的问题
3.1 京东商城“全球购”简介
3.2 京东商城“全球购”发展现状
3.2.1市场份额
3.2.2网络口碑
3.2.3商品供应渠道
3.3 京东全球购业务存在的问题
3.3.1平台互动模式单一
3.3.2商品同质化严重
3.3.3商品针对性较弱
3.3.4 商品介绍不清晰
3.3.5 客户信任度较低
3.3.6 客户关系管理问题
4 京东经营“社区购物”新模式的研究设计
4.1 研究思路
4.2 问卷设计
4.3 问卷实施
4.4 研究方法
4.4.1多重对应分析
4.4.2因子分析
4.4.3 二元Logistic回归
5京东商城“社区购物”新模式应用的可行性研究
5.1 可行性分析报告研究理论阐述
5.1.1 可行性研究理论
5.1.2 可行性研究的目的
5.2 样本描述性统计分析
5.2.1 个人基本情况描述
5.2.2 网络购买行为特征描述
5.3 信度和效度检验
5.3.1 信度分析
5.3.2 效度分析
5.4消费者尝试京东社区购物的意愿研究
5.4.1多重对应分析
5.4.2 因子分析
5.4.3 二元Logistic回归
5.5京东商城内部与外部分析
5.5.1京东商城内部资源和能力分析
5.5.2 京东商城外部市场优势分析
5.5.3 京东商城外部市场威胁分析
5.6京东社区购物新模式的可行性分析
5.6.1基于购买动机因子的可行性
5.6.2基于京东现有优势的可行性
5.6.3 基于解决京东现存问题的可行性
6 京东商城“社区购物”新模式发展的实施建议
6.1 开发符合社区购物模式的互动型移动端APP、小程序
6.2 针对顾客需求增加上架商品针对性，解决同质化问题
6.3 规范产品购买渠道，增强消费者品牌忠诚度
6.4 完善商品介绍页面，构建以用户为出发点的社区平台
7结论与展望
7.1结论
7.2不足与展望
参考文献
致谢
在学期间发表的学术论文及其他科研成果
附录
江苏大学;
