一、绪论
(一)研究背景和意义
(二)国内外研究动态及评述
(三)研究内容、方法
二、内部控制相关概念及理论依据
(一)内部控制理论概念
(二)物业公司管理的特殊性
(三)物业公司管理特殊性对内部控制的影响
三、D物业公司内部控制现状
(一)D物业公司概况
(二)D物业公司内部控制现状
(三)D物业公司内部控制现状问卷调查
四、D物业公司内部控制存在的问题
(一)内部控制环境较差
(二)风险评估意识薄弱
(三)控制活动力度欠缺
(四)信息沟通效率较低
(五)内部监督职能缺位
五、改善D物业公司内部控制的建议
(一)改善内部控制环境
(二)强化风险评估体系
(三)严化内部控制活动
(四)搭建信息沟通平台
(五)加强内部监督
六、结语
参考文献
附件1:D物业公司内部控制现状调查问卷
附件2:D物业公司客户满意度调查表
致谢
声明
广西师范大学;