声明
摘要
第1章导论
1.2文献综述
1.3研究方法及创新点
1.4论文结构安排
第2章我国电子商务纠纷解决机制的利弊分析
2.1电子商务纠纷的特点
2.1.1电子商务纠纷是民事纠纷的一个种类
2.1.2纠纷数量巨大且逐年增长
2.1.3多数纠纷涉及金额较小
2.1.4以网络为发生场景
2.2我国电子商务纠纷在线解决的现状
2.2.1在线纠纷解决机制的优先适用
2.2.2在线纠纷解决机制的优势
2.2.3在线纠纷解决机制的劣势
2.3我国电子商务纠纷诉讼解决的现状
2.3.1诉讼解决是“第二选择”
2.3.2诉讼解决的优势
2.3.3诉讼解决的局限性
第3章民事诉讼程序对在线解决机制的补充
3.1需要进行民事诉讼程序补充的情形
3.2不同情形的衔接程序及衔接方法
3.2.1传统非诉讼与诉讼程序的衔接方法
3.2.2电子商务纠纷的在线解决与诉讼解决的衔接方法
3.3衔接重点
第4章在线解决与诉讼解决衔接中存在的问题
4.1在线纠纷解决机制缺少调解和仲裁制度
4.1.1调解制度的缺席
4.1.2仲裁制度的缺席
4.1.2典型模式分析——以阿里“大众评审”为例
4.2诉讼程序的低门槛导致司法资源的浪费
4.3在线解决的结果不具有法律地位导致司法机关重复处理
4.4将在线纠纷解决作为权利性机制的弊端
第5章电子商务纠纷的在线解决与诉讼程序衔接的完善措施
5.1增加在线纠纷解决机制中的调解和仲裁手段
5.2提高电子商务纠纷案件进入诉讼程序的门槛
5.3对在线解决机制赋予法律地位
5.4将在线纠纷解决作为电子商务纠纷的前置程序
第6章结论
参考文献
致谢
个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果
对外经济贸易大学;