声明
摘要
第1章绪论
1.1研究背景
1.2研究目的及意义
1.2.1本文的研究目的
1.2.2本文的研究意义
1.3研究方法与内容
1.3.1研究方法
1.3.2主要研究内容
1.4本文的创新之处
第2章文献综述与相关理论基础
2.1国内外文献综述
2.1.1国外研究现状
2.1.2国内研究现状
2.1.3文献评述
2.2绩效管理理论基础
2.2.1基本概念界定
2.2.2企业绩效管理的主要内容、原则以及作用
2.2.3绩效管理主要管理工具
2.3基于KPI的绩效管理体系概述
2.3.1绩效管理体系
2.3.2基于KPI的绩效管理体系的特点和优势
2.3本章小结
第3章A公司绩效管理现状与存在问题分析
3.1 A公司绩效管理现状
3.1.1绩效计划
3.1.2绩效管理的执行情况
3.1.3绩效考核结果的运用情况
3.2 A公司绩效管理存在的问题分析
3.2.1绩效管理缺乏员工参与、无法形成激励作用
3.2.2绩效指标体系的设计不够科学
3.2.3考核机制和绩效管理环节问题
3.2.4考评主体单一缺乏绩效沟通
3.3 A公司绩效管理制度改进方向与思路
3.4本章小结
第4章基于KPI的A公司绩效管理体系构建
4.1 A公司绩效管理体构建的目标、原则及基本思路
4.1.1 A公司绩效管理体系的构建目标
4.1.2 A公司绩效管理体系的构建原则
4.1.3 A公司绩效管理体系的基本构建思路
4.2 KPI指标体系确定
4.2.1 A公司的战略目标分解
4.2.2公司级KPI确定
4.2.3部门级KPI确定
4.2.4岗位级KPI及指标权重确定
4.3 A公司绩效考核管理制度规范
4.3.1 A公司绩效考核范围和主体
4.3.2 A公司绩效考核周期
4.3.3 A公司绩效考核方式
4.3.4 A公司绩效考核结果划分
4.4 A公司绩效考核结果的应用
4.4.1奖励制度
4.4.2惩罚制度
4.5 A公司绩效管理实施保障体系建设
4.5.1创建KPI绩效管理体系适合的企业环境
4.5.2企业高层加强重视和支持
4.5.3建立绩效管理体系持续改进
4.6本章小结
第5章结论与展望
5.1研究结论与建议
5.2展望
参考文献
致谢