知识型企业技能型人才流失的影响因素研究

摘要

本文以知识型企业技能型人才为研究对象，结合知识型企业技能型人才的特点考察不同离职要素对技能型人才离职的影响程度，并结合实证研究结果和实地调研情况提出适合知识型企业的留人建议。文章主要从理论研究、实证分析、对策研究和结论展望四大模块展开。理论部分主要研究知识型企业和技能型人才的概念及特征，技能型人才流失对知识型企业的影响和相关文献综述。经过前期大量的实地调研和文献查阅，本文将影响技能型人才离职的16个主要因素分成5个方面构建影响技能型人才离职的理论模型并进行实证研究。
　　实证分析首先通过因子分析法将16个影响技能型人才离职的影响因素降维为四个因子变量，并将四个因子变量与技能型人才离职倾向变量做回归分析，得出回归方程。并进一步验证技能型人才离职倾向与源自企业的薪酬福利、个人价值实现、工作满意度、企业文化和人才个人因素等方面因素的相关关系。使用SPSS19.0软件进行信度、效度、相关性以及多元回归分析，探究知识型企业技能型人才离职倾向与五个方面的影响因素间的相关关系。根据离职倾向与各影响因素间的相关性系数等指标，判断影响技能型人才离职的影响程度大小，最终得出个人因素对技能型人才离职的影响最大。并以实证分析为依据，从人性化留人的角度出发，以知识型企业的人员招聘、员工的日常管理与人员发展、员工离职倾向期、员工离职后为主线，分别提出制定好员工的职业发展规划、构建全面薪酬体系、引入宽带薪酬体系、构建合理有效的培训体系、加强企业文化建设，设立适当的责任追究机制等合理化建议，以便知识型企业更好的留住人才。

目录

声明

致谢

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 主要内容及框架结构

1．3 研究思路与方法

2．1 相关概念及理论

2．1．1 知识型企业

2．1．2 技能型人才

2．1．3 人才流失对企业的影响

2．2 相关研究现状

2．2．1 员工离职研究综述

2．2．2 人才流失理论概述

第三章 研究设计与研究过程

3．1 离职因素分析

3．2 理论模型

3．2．1 薪酬福利对离职的影响

3．2．2 个人价值实现对离职的影响

3．2．3 工作满意度对离职的影响

3．2．4 企业方面对离职的影响

3．2．5 个人因素对离职的影响

3．3 研究假设

3．4 问卷设计

3．4．1 影响因素变量

3．4．2 离职意向

3．5 初试调查

4．1 调查样本选择

4．2 调查过程

4．2 调查过程

4．4 信度与效度分析

4．4．1 信度分析

4．4．2 效度分析

4．4．3 离职影响因素因子分析

4．5 相关性分析

4．6 回归分析

4．7 技能型人才流失问题原因分析

4．7．1 薪资待遇

4．7．2 工作压力

4．7．3 缺乏职业生涯发展规划

4．7．4 人际关系

4．7．5 企业自身问题

4．7．6 其他原因

第五章 技能型人才流失问题解决对策

5．1 人员招聘

5．2 员工日常管理与人员发展

5．2．1 对员工不遗余力的培养

5．2．2 制定系统的职业生涯发展规划

5．2．3 构建合理有效的培训体系

5．2．4 建立有效的激励机制

5．2．5 引入宽带薪酬体系

5．2．6 加强企业文化建设

5．3 离职倾向期

5．3．1 开展有针对性的面谈

5．3．2 适当改进面谈过程及形式

5．4 员工离职后

5．4．1 人力管理适当延伸

5．4．2 设立适当的责任追究机制

第六章 结论与展望

6．1 主要结论

6．2 研究展望

参考文献

附录

攻读硕士学位期间的学术活动及成果情况