基于信用信息服务的社会信用服务体系研究——以淮安市为例

摘要

作为社会信用体系重要的组成部分—信用信息服务经历了从无到有再到发展迅速的阶段，“信用”已渗透到社会生活的方方面面。然而，随着社会经济的迅速发展，各地的信用信息服务也凸显了很多问题。本文基于信息不对称、多元治理、新公共服务理论，通过对国内外先进地区信用体系构建模式的比较分析，选取江苏省淮安市作为研究对象，综合运用问卷调查、个人访谈等方法开展实例调研，通过采取方便取样与滚雪球的方法，基于460份有效调查问卷的数据，从政府、企业、个人等层面调查论证信用信息的需求情况，从而得出样本城市存在信息难以互联互通、市场供需双重不足、信用产品类型过于单一、市场存在恶性竞争等问题。因此，笔者拟从从完善各种管理制度，提高信用信息共享度，规范发展服务市场，开发信用新型产品等方面完善信用服务业发展，帮助构建更加科学、完善、符合地方特色的社会信用服务体系。

目录

声明

致谢

摘要

1 绪论

1．1 选题背景

1．2 研究意义

1．3 论文框架

1．4 研究方法

1．4．1 文献分析法

1．4．2 问卷调查法

1．4．3 比较研究方法

1．5 研究的重点、难点及创新点

2 国内外有关理论的回顾和探讨

2．1 关于信用含义的研究

2．2 对社会信用体系理论的研究

2．2．1 社会信用体系理论研究

2．2．2 对信用中介机构的研究

2．2．3 信用信息服务的相关研究

2．3 相关理论基础研究

2．3．1 信息不对称理论

2．3．2 多元治理理论

2．3．3 新公共服务理论

2．4 文献评述

3 国内外信用服务体系建设的实践经验

3．1 信用信息的分布情况

3．2 信用信息服务的主要内容与特点

3．3 国内外信用信息服务体系构建的探索与借鉴

3．3．1 国外征信运作模式探究

3．3．2 国内典型城市信用服务体系的探索

3．3．3 对加快我国信用服务体系建设的启发

4 样本城市信用信息服务的实证调查与分析

4．1 样本城市信用建设情况

4．2 问卷设计

4．3 数据分析和研究结果

4．3．1 样本描述

4．3．2 淮安市信用信息需求情况分析

4．3．3 样本城市现有信用信息服务现状分析

4．4 分析结果

5 完善信用信息服务推进社会信用服务体系建设的对策

5．1 完善各类信用管理制度

5．2 提高信用信息关联共享度

5．3 扶持发展信用服务市场

5．4 多维度开发创新信用产品

5．5 加强信用宣传和人才培养工作

6 研究局限与改进

附录

参考文献

作者简历