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“互联网+”时代下基层服务型政府建设研究——以浏阳市为例

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目录

绪论

一、研究背景及选题意义

(一)研究背景

(二)选题意义

二、国内外研究现状

(一)国外研究现状

(二)国内研究现状

三、研究思路及研究方法

(一)研究思路

(二)研究方法

第一章 基本概念及理论基础

第一节 “互联网+”

一、“互联网+”的基本内涵

二、“互联网+”的基本特征

第二节 基层服务型政府

一、服务型政府概念及特征

二、基层政府的基本内涵

第三节 相关的理论基础

一、新公共管理理论

二、新公共服务理论

三、数字治理理论

第四节 “互联网+”对基层服务型政府建设的现实价值

一、互联网思维推动政府管理理念变革

二、移动互联网提供多元化公众参与渠道

三、数据资源库实现政府服务精准化

四、网络办公提升政府服务效能

第二章 “互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设现状

第一节 浏阳市总体概况

第二节 “互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设措施

一、一网通办平台—往上跑路向网上跑路转变

二、一体化服务系统—分散服务向集成服务转变

三、标准化事项清单推动政府服务规范化

四、“互联网+监督”系统加速监管全民化进程

第三节 “互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设成就

一、政府服务效率提高

二、公众满意度提升

三、政务信息进一步公开透明

第三章 “互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设问题及原因分析

第一节 “互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设问题

一、部门间信息共享程度不高

二、专业技术型人才稀缺

三、信息数据存在安全隐患

四、政府公务人员缺乏“互联网+”思维

第二节“互联网+”时代下浏阳市服务型政府建设问题的原因分析

一、政府信息共享机制有待完善

二、专业技术型人才引育机制不健全

三、缺乏信息安全保护意识

四、政府公务人员对“互联网+”认识不足

第四章 “互联网+”时代下基层服务型政府建设的路径探寻

第一节 促进政府服务与“互联网+”的深度融合

一、制定“互联网+”发展计划

二、推进政务服务标准统一化

第二节 构建跨部门信息协同共享机制

一、完善信息共享基础配套设施

二、健全政府信息共享标准

第三节 加强公务员人才队伍建设

一、完善人才招引机制

二、完善人才培育机制

第四节 提高政务信息安全性

一、基层政府重视信息安全工作

二、创新信息安全相关技术

三、注重公民的网络安全教育与信息伦理教育

第五节 政府公务人员树立“互联网+”思维

一、确立开放性思维

二、树立创新性思维

三、强化服务意识与技术应用意识

结语

参考文献

致谢

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