汽车经销商营销风险管理研究——以A企业为例

摘要

我国汽车经销企业处在复杂多变的市场环境中，市场需求随时可能发生变化，汽车产销量的增速也可能每年都存在大幅的波动，因此汽车经销企业往往面临着较为严峻的营销风险。本文在借鉴国内外有关风险管理和预警方面理论研究和实际应用成果的基础上，将企业营销风险管理的原理和方法应用到汽车经销企业营销风险管理领域，探讨了汽车经销企业营销风险的成因，系统分析了当前汽车经销企业所面临的营销组织风险、产品风险、客户风险、竞争风险、营销人员风险这五大类营销风险的具体影响及成因，在此基础上根据营销风险评价的原则，构建了一套适用于汽车经销企业的营销风险预警管理指标体系，并以浙江省一家汽车经销企业为例，对其营销风险进行了分析评价，并针对评价结果提出了相应的对策建议，表明了将营销风险评价指标体系运用于汽车经销企业的可行性，以期为该行业营销风险管理提供借鉴。

目录

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致谢

摘要

1 引言

1．1 选题背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究内容

1．4 研究方法

1．5 研究重难点与可能的创新点

2 研究的理论基础及国内外研究现状

2．1 市场营销理论

2．2 营销风险理论

2．2．1 营销风险的定义

2．2．2 营销风险的特征及成因分析

2．2．3 营销风险的种类

2．3 国内外营销风险管理研究综述

2．3．1 国外研究现状

2．3．2 国内研究现状

2．3．3 国内外研究评述

3 我国汽车经销企业面临的营销风险

3．1 营销组织管理风险

3．2 产品风险

3．3 客户风险

3．4 市场环境风险

4 我国汽车经销企业营销风险评价指标体系的构建

4．1 企业营销风险评价指标体系设计的原则

4．2 汽车经销企业营销风险评价指标体系的构建及精选

4．2．1 营销组织风险评价指标体系

4．2．2 产品风险评价指标体系

4．2．3 客户风险评价指标体系

4．2．4 竞争风险评价指标体系

4．2．5 营销人员风险评价指标体系

4．3 汽车经销企业营销风险的评价方法

4．3．1 多级模糊综合评价法

4．3．2 权重的确定

4．3．3 营销风险预警警戒线的确定

5 案例分析

5．1 A汽车经销企业简介

5．2 A汽车经销企业营销风险评价

5．2．1 营销风险评价指标体系

5．2．2 指标评价

5．2．3 指标权重的确定

5．2．4 营销风险因素评价结果

5．2．5 综合评价结果

5．3 A企业营销风险测评结果分析

5．4 A企业的营销风险管理对策

6 研究结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究展望

参考文献

附录

作者简历