高校突发事件应对机制的建立与完善研究

摘要

新世纪以来，社会发展进入了一个新时期，国内国际形势发生深刻变化，恐怖主义盛行，各种自然灾害在地球暴发，各种疾病在人类流行，严重影响经济和社会发展。作为社会子系统的一部分，大学校园也不例外，近年来，我国高校校园中也多次发生影响学校正常运转，造成校园动荡的突发危机事件，如2003年的非典流行造成北京一些高校大批学生因恐慌离校，2003年北大清华校园爆炸案，2004年云南大学马家爵事件致四人死亡，2006年，江西某民办高校发生因文凭问题导致的群体性事件，2008年中国政法大学一学生在课堂上砍死正在上课的教授，2008年11月上海商学院发生大火，4名女大学生慌不择路从6楼跳下当场身亡，等等，对于突发事件及危机的研究、管理已成为摆在高校管理者面前不得不面对的课题。危机管理亟待形成一个完善的体系，这是学校管理的重要组成，也是确保校园的稳定基础。
　　 本文以危机管理理论和公共行政管理理论为支撑，从分析实际问题出发，通过查阅文献资料，从归纳高校突发事件的涵义、特征入手，阐述了研究高校突发事件的意义。借鉴国外校园危机管理的经验，总结对我国高校突发事件应对的启示。同时采用问卷调查法，基于调查得出高校突发事件频发的原因和我国高校突发事件应对中存在的问题，并在此基础上进行归因分析。最后提出高校突发事件及进行大学校园危机管理的防范与治理措施，建立一系列事前、事中及事后的应对机制。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1研究背景及意义

1.2相关理论解读

1.2.1危机管理理论

1.2.2公共行政管理理论

1.3研究现状

1.3.1国外研究现状

1.3.2国内研究现状

1.4本文的研究方法和思路

第2章高校突发事件概述

2.1高校突发事件的定义

2.2高校突发事件的类型

2.3高校突发事件的特征

第3章高校突发事件应对的现状与调查分析

3.1调查的基本情况

3.2目前高校突发事件的成因

3.3目前高校突发事件应对策略存在的问题

第4章高校突发事件应对机制的建立与完善

4.1制定危机预案和建立危机预警系统

4.1.1制定危机预案

4.1.2建立危机预警系统

4.1.3对预案进行演练

4.2建立事中应对机制

4.2.1启动应急预案

4.2.2通过各种媒体向社会公开信息

4.2.3对相关人员进行心理危机干预

4.3建立事后的应对机制

4.3.1建立危机评估机制

4.3.2建立危机后的恢复机制

第5章结语

致 谢

参考文献

附录 关于高校突发事件应对与危机管理现状的调查问卷