医护人员员工参与和组织承诺的关系研究

摘要

对于大多数医院而言，了解员工的工作态度，是科学管理医院的重要基础，医疗服务行业在生产投入和产品输出方面有其特殊性，员工的工作态度在医院发展和提升医疗服务质量方面起着至关重要的作用。在组织行为学上，对工作态度的研究，主要集中于组织承诺上。本研究希望通过对医护人员员工参与和组织承诺的研究，了解医护人员的思想状况、对医院的认同、医院的组织氛围情况、愿意继续留在医院中工作的愿望、参与到医院决策的程度，从而提高医院的管理效能和服务水平，为医院的发展提供人力资源的保障。本研究采用问卷调查的方法对烟台、济宁等地的337名医护人员利用相关分析、回归分析等统计方法探讨医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的发展现状，揭示医护人员员工参与、组织气氛、组织支持感、组织承诺的内在联系，尤其是组织气氛和组织支持在员工参与和组织承诺间的中介作用，研究结果表明： ⑴组织气氛中的工作独立性维度与组织承诺三维度均呈现显著正相关关系，人际沟通与继续承诺呈现显著正相关关系，与规范承诺呈显著负相关关系，管理结构与组织承诺三维度均呈现出显著正相关关系。工作独立性对感情承诺有很好的预测作用，人际沟通对继续承诺有很好的预测力，管理结构和工作独立性对组织承诺和规范承诺有很好的预测力。 ⑵组织支持感与组织承诺各维度上均存在显著的正相关关系；组织支持感对组织承诺有很好的预测作用。 ⑶员工参与各维度与组织承诺各维度上均存在显著正相关关系。信息分享、能力发展对感情承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展、认同对继续承诺有很好的预测作用，信息分享、认同对规范承诺有很好的预测作用，信息分享、能力发展对组织承诺有很好的预测力。 ⑷组织支持感和组织气氛在员工参与对组织承诺的影响中起部分中介作用。

目录

文摘

英文文摘

声明

1绪论

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究创新点

2.文献综述

2.1组织承诺

2.1.1组织承诺的内涵

2.1.2组织承诺的影响因素

2.2组织气氛

2.2.1组织气氛的内涵

2.2.2组织气氛的结构

2.3组织支持感

2.3.1组织支持感的内涵

2.3.2组织支持感国内外研究进展

2.4员工参与

2.4.1员工参与管理的内涵

2.4.2员工参与的相关研究

3研究设计

3.1研究方法

3.2问卷说明

3.3研究假设

4数据分析与结论

4.1量表的信度和效度

4.1.1组织气氛问卷的信度和效度检验

4.1.2组织支持感问卷的信度和效度检验

4.1.3员工参与问卷的信度检验

4.1.4组织承诺问卷的信度和效度检验

4.2样本分析

4.3各研究变量的描述性统计分析

4.4个人特征对各研究变量的差异分析

4.4.1性别与组织气氛、组织支持、员工参与、组织承诺的关系研究

4.4.2婚姻对组织气氛、组织支持感、员工参与及组织承诺的关系研究

4.4.3工作部门对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的关系研究

4.4.5工龄对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺影响的关系研究　

4.4.6工作所在地对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺影响的关系研究

4.5相关研究

4.5.1组织气氛与组织承诺的相关关系研究

4.5.2组织支持感与组织承诺的相关关系研究

4.5.3员工参与与组织承诺的相关关系研究

4.5.4组织气氛与员工参与的相关关系研究

4.5.5组织支持与组织气氛的相关关系研究

4.5.6组织支持与员工参与的相关关系研究

4.6回归分析

4.6.1组织气氛各维度、员工参与各维度对感情承诺影响作用研究

4.6.2组织气氛各维度、员工参与各维度对继续承诺影响作用研究

4.6.3组织气氛各维度、员工参与各维度对规范承诺影响作用研究

4.6.4组织气氛各维度、员工参与各维度对组织承诺影响作用研究

4.6.6组织气氛与组织承诺的回归分析

4.6.7员工参与对组织承诺的回归分析

4.7中介作用

4.7.1组织支持感在员工参与和组织承诺之间的中介作用

4.7.2组织气氛在员工参与和组织承诺的中介作用

5讨论部分

5.1人口特征变量对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.1性别对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.2婚姻状况对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.3工作部门对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.4教育程度对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.5工龄对组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的影响

5.1.6工作所在地对组织气氛、组织支持、员工参与、组织承诺的影响

5.2组织气氛、组织支持感、员工参与、组织承诺的关系研究

5.2.1组织气氛与组织承诺的关系研究

5.2.2组织支持感与组织承诺的关系研究

5.2.3员工参与与组织承诺的关系研究

5.2.4组织气氛、组织支持感、员工参与的关系研究

5.3组织支持感的中介作用的分析

5.4组织气氛的中介作用的分析

6研究结论

7研究不足

8参考文献

附录

在校期间的研究成果及发表的学术论文

致谢