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引言
(一) 选题的意义
(二) 国内外研究现状
1. 国外研究现状
2. 国内研究现状
(三) 本文的基础理论综述
1. 全球价值链理论
2. 产业结构升级理论
(四) 本文的结构框架
(五) 本文的创新和不足之处
一、 国际化视域的服务外包产业
(一) 服务外包产业的内涵、分类及与制造外包的比较
1. 服务外包产业的内涵
2. 服务外包的分类
3. 服务外包与制造外包的比较
(二) 服务外包产业的兴起及在全球的发展
1. 服务外包产业的兴起
2. 全球服务外包产业的发展现状
3. 全球服务外包产业的特征
4. 全球服务外包产业的发展趋势
(三) 服务外包产业的产生原因分析
二、 我国服务外包产业在全球价值链中的定位
(一) 我国服务外包产业的发展现状研究
1. 我国服务外包产业发展的优势研究
2. 我国服务外包产业发展的劣势研究
(二) 比较研究:我国服务外包产业与国外的巨大差距--与印度的比较
1. 服务外包规模的比较
2. 服务外包结构的比较
3. 服务外包人才的比较
4. 服务外包承接主体的比较
5. 服务外包政策的比较
(三) 小结:我国服务外包产业仍然处于全球价值链的末端
三、 我国服务外包产业面临的机遇与挑战
(一) 我国服务外包产业面临的历史性机遇
1. 国际产业大转移的国际环境
2. 我国政府的逐渐重视
3. 强大制造业的基础作用
4. 发展中国家的“后发效应”
(二) 我国服务外包产业面临的巨大挑战
1. 服务外包的国际竞争日趋激烈
2. 开拓欧美市场的难度较大
四、 全球价值链视角下我国服务外包产业结构升级的政策建议
(一) 政府层面:为我国提供一个适应服务外包产业发展的良好环境
1. 基础环境
2. 制度环境
(二) 企业层面:努力实现由价值链低端业务向高端业务的转变
1. 做好全球价值链低端业务,把ITO业务做大做好
2. 不断向全球价值链高端迈进,大力承接BPO业务
结语
参考文献
研究生期间公开发表的论文
致谢