基于全球价值链理论的中国金融服务外包产业升级对策分析

摘要

当前，我国已经成为继印度之后又一个具有巨大潜力的服务外包基地，但目前我国的金融服务外包业务在全球价值链( GVC )中仍处于低端位置，主要是受到技术水平、人力资源、政策管理等方面的限制。这种状况在短期内还可以对促进就业、降低企业成本、提高效率和优化产业结构方面起到积极作用，长远看，由于业务集中于附加价的低端，则不利于企业发展。促进我国金融服务外包产业升级发展，需要从政府、行业和企业层面共同努力。政府应为服务外包产业营造一个良好的发展环境；金融行业应发挥比较优势和集群优势，积极推进产业升级；企业应增强自身实力，努力实现服务外包价值链的重构。