中小企业知识员工离职管理体系研究

摘要

在离职知识员工是企业外部可利用资源的思想指导下，以员工关系管理理论和旧雇员关系管理为基础，以对员工离职预测和离职后开发为重点，以我国中小企业知识员工为研究对象，构建了中小企业知识员工的离职管理体系，探索中小企业对知识员工离职进行科学管理和开发的新路径。全文的主要内容如下： 首先，论述了本文的研究背景、研究意义，对国内外的相关研究现状进行综述，提出了本论文的研究方法、技术路线、主要内容及创新点； 其次，在对相关概念的内涵进行界定和分析的基础上，提出了离职知识员工具有继续开发和管理的价值；在以减少知识员工可避免的功能失调性离职、充分发挥离职知识员工价值为目的，和建立知识员工离职预警机制、离职反馈机制和离职后开发管理机制的思路指导下，构建了知识员工的离职管理体系，包括知识员工的离职前管理、离职过程管理和离职后管理。 再次，在综合分析了国内外员工离职模型中的离职影响因素提取路径的基础上，结合知识员工的个性特征，参照国内外关于知识员工离职的已有研究成果，通过调查筛选，对我国知识员工离职影响因素进行了分析。 第四，通过因子分析模型对我国中小企业知识员工离职影响因素的调查数据进行分析，共获得8个中小企业知识员工离职因子，因子贡献率达69.042％；通过因子得分函数系数矩阵，计算出综合因子得分；通过方差分析，得出8个人口统计学变量对知识员工离职的影响；实现了对知识员工离职进行预测的预期研究成果。 第五，应用Logistic模型对8个离职因子进行回归分析，经过逐步筛选，有5个自变量进入模型，说明中小企业知识员工的离职因子与离职再开发存在相关性。得出企业可以针对知识员工离职因子进行针对性离职后开发的结论。 最后，在前文分析的基础上，指出我国中小企业知识员工离职管理体系运行的必要的组织基础、操作方法和相应的管理模式。

目录

文摘

英文文摘

前言

论文说明：图表目录

声明

第一章绪论

1.1.选题背景

1.1.1中小企业知识员工流动和管理的现状

1.1.2对员工离职的正确认识

1.1.3值得借鉴的管理模式

1.1.4问题的提出

1.2研究意义

1.2.1理论意义

1.2.2实践意义

1.3研究现状

1.3.1员工离职的影响因素研究综述

1.3.2员工离职预测及风险管理的研究现状

1.3.3员工离职过程管理和后管理的研究现状

1.4论文研究的主要内容和创新点

1.4.1论文的主要内容

1.4.2创新点

1.5研究方法和技术路线

1.6本章小结

第二章知识员工离职管理体系的理论分析

2.1理论基础

2.1.1企业员工流动的必要性理论

2.1.2员工关系管理理论

2.1.3系统理论

2.1.4虚拟管理理论

2.2相关概念内涵的界定

2.2.1离职的定义与分类

2.2.2离职知识员工

2.3离职知识员工的价值及其计量

2.3.1离职知识员工的价值

2.3.2离职知识员工的价值计量

2.4中小企业知识员工离职管理的环境分析

2.4.1外部环境分析

2.4.2中小企业内部环境分析

2.5中小企业知识员工离职的管理体系构建思路

2.5.1中小企业知识员工离职管理体系的内涵

2.5.2中小企业知识员工的离职前管理

2.5.3中小企业知识员工的离职过程管理

2.5.4中小企业知识员工的离职后管理

2.3.4中小企业知识员工离职管理体系

2.5本章小结

第三章中小企业知识型员工离职影响因素分析

3.1国外离职模型中的影响因素提取

3.2国内研究中的离职影响因素提取

3.3员工离职影响因素

3.3.1社会经济因素

3.3.2组织工作因素

3.3.3个体因素

3.4中小企业知识员工离职影响因素变量选择

3.5本章小结

第四章中小企业知识员工离职预测模型构建

4.1因子模型

4.2问卷的设计及其数据收集

4.3问卷的统计及数据处理

4.4中小企业知识型员工离职影响因素变量的调查数据统计分析

4.4.1因子分析适应性检验

4.4.2我国中小企业知识员工离职因子提取

4.4.3中小企业知识员工离职因子命名

4.4.4中小企业知识员工离职因子得分计算

4.4.5人口统计变量与离职因子的相关性分析

4.5问卷信度检验

4.6结果分析

4.6.1中小企业知识员工离职特征分析

4.6.2人口统计变量对离职因子的影响分析

4.6.3中小企业知识员工离职模型修正

4.6.4中小企业知识员工离职预测模型的构建

4.7本章小结

第五章中小企业知识员工的离职后开发可能性和针对性分析

5.1研究假设

5.2二分类logistic回归模型及条件

5.3样本的二分类logistic回归适应性分析

5.4自变量筛选及模型构建

5.5模型拟合检验

5.6结果分析——离职后开发可能性和针对性分析

5.7本章小结

第六章中小企业知识型员工离职的系统管理

6.1中小企业知识型员工离职系统管理的基础

6.1.1正确看待员工离职现象

6.1.2为知识型员工个体成长和职业生涯发展创造条件

6.1.3实施内部流动制度和竞争机制

6.1.4全方位的个性化激励策略

6.1.5人才梯队、团队建设

6.2中小企业知识员工的离职前管理

6.2.1企业对知识员工的离职预测和识别

6.2.2对知识员工离职决策的正确引导

6.3中小企业知识员工离职过程管理

6.3.1知识员工离职信息库

6.3.2离职因子性质分析及企业改进

6.3.3离职后开发可能性预测

6.4中小企业知识员工离职后管理

6.4.1中小企业知识员工的离职关系管理

6.4.2中小企业知识员工的离职后开发

6.5以构建虚拟团队作为中小企业知识员工离职后开发的主要模式

6.5.1传统的虚拟团队的人力资源管理实践中所面临的问题

6.5.2中小企业离职知识员工作为虚拟团队成员的优势

6.6本章小结

第七章结论与展望

7.1本文取得的主要成果

7.2存在的不足与展望

参考文献：

附录

攻读博士学位期间发表论文及主要参与的工作

致射