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摘要
中文文要
第1章绪论
1.1问题的提出
1.2选题的背景及研究意义
1.2.1选题的背景
1.2.2研究的意义
1.3研究思路与方法
1.3.1研究思路
1.3.2研究方法
1.4本研究的创新之处
第2章文献综述和理论基础
2.1国内外相关文献综述
2.1.1理论概述
2.1.2国内外研究现状
2.2本研究的理论基础
2.2.1哲学理论基础
2.2.2社会学理论基础
2.2.3教育学理论基础
2.2.4管理学理论基础
2.2.5经济学理论基础
第3章我国中小学班级冲突管理问题的现状研究
3.1班级冲突涵义
3.1.1冲突
3.1.2冲突管理
3.1.3中小学班级冲突
3.1.4中小学班主任冲突管理
3.2班级冲突问题
3.2.1班主任的个体冲突
3.2.2师生间的冲突
3.2.3师师间的冲突
3.2.4班主任与上级领导的冲突
3.2.5学生之间的冲突
3.2.6教师和家长间的冲突
3.3班级冲突影响
3.3.1班级冲突的消极作用
3.3.2班级冲突的积极作用
第4章我国中小学班级冲突问题探析
4.1冲突的形成过程
4.2冲突的根源分析
4.2.1外部环境分析
4.2.2内部环境分析
4.3冲突的结果分析
4.3.1冲突对班级管理绩效的影响
4.3.2冲突的结果
第5章我国中小学班级冲突管理对策
5.1班级冲突管理思维
5.1.1正确认识冲突
5.1.2建立共同愿景
5.1.3强化沟通机制
5.1.4激发良性冲突
5.2班级冲突管理原则
5.2.1利益平衡原则
5.2.2动态过程原则
5.2.3正面效应原则
5.2.4权变性原则
5.3班级冲突管理策略
5.3.1减少认知失调,增加协调认知
5.3.2提供更多资源,提倡公平竞争
5.3.3建立有效沟通,破解沟通失效
5.3.4利用重复博弈,增强信任合作
5.3.5借鉴科斯定理,明确权责划分
5.4班级冲突管理步骤
5.4.1预防冲突
5.4.2解决冲突
5.4.3总结冲突
5.5班级冲突管理评估
5.5.1可行性评估
5.5.2持续性评估
5.5.3有效性评估
5.5.4质量评估
结论
参考文献
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
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