基于知识共享过程的规范与承诺对创造力的影响研究——以IT企业研发人员为例

摘要

对于技术更新迅速的IT企业来说，研发创新在企业中占据重要的地位。研发团队通过不断开发出新技术，保持企业的创新能力。研发是IT企业发展的原动力和获取竞争优势的核心。而企业的研发创新离不开研发人员的创造力。在知识经济时代，知识共享与创造力是密切相连的。因此，研究如何通过知识共享扩大研发人员的知识面，进而提高研发人员的个体创造力水平，对IT企业来说有着十分重要的意义。 基于上述背景，本研究以研发部门为单位，基于知识共享过程，研究研发人员对研发部门的承诺、部门内知识共享规范对个体创造力的影响。本文首先回顾了组织承诺、知识共享规范、知识共享以及个体创造力的相关文献和研究进展；其次以相关的理论研究和实证研究为基点，构建了以知识共享的两个过程作为中介变量的创造力的影响模型，从而研究个体承诺、共享规范如何通过知识共享的两个过程对个体创造力产生影响；然后利用调查问卷对IT企业研发人员进行调研，获取实证所需数据；最后通过对183份有效数据进行分析，检验研究假设，并获得了以下几点研究结论。 (1)研发人员对部门的承诺影响个体知识共享行为，但是不同维度的承诺对个体知识共享行为的影响机制不同。情感承诺对知识共享的两个过程--知识贡献和知识收集都有显著的正面影响；而持续承诺对知识贡献和知识收集均产生负面影响。 (2)部门内知识共享规范对个体知识共享行为产生一定的影响。研究结果表明：共享规范与知识共享呈显著的正相关关系，即研发人员感知到部门内的知识共享规范越强，越倾向于表现向他人贡献知识或者主动收集知识的行为。 (3)研发人员知识共享行为对创造力有提升作用。无论是知识贡献还是知识收集，均会对研发人员的创造力产生积极的提升作用。 (4)知识共享在员工承诺、共享规范对个体创造力的影响作用中起全中介作用。研发人员对部门的情感承诺以及持续承诺均通过知识共享的两个过程(知识贡献和知识收集)对个体创造力产生影响；部门内的知识共享规范也是完全通过知识贡献和知识和收集来提升研发人员的个体创造力。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

1绪论

1.1研究问题与切入点

1.1.1问题的提出

1.1.2研究的出发点

1.1.3研究的切入点

1.2创新之处

1.3研究方法、技术路线和结构安排

1.3.1研究方法

1.3.2技术路线

1.3.3结构安排

2文献综述

2.1知识共享文献综述

2.1.1知识和知识分类

2.1.2知识共享与知识转移的区别

2.1.3知识共享的定义

2.1.4知识共享的过程

2.1.5知识共享的前因变量和结果变量

2.1.6知识共享的测量

2.2组织承诺文献综述

2.2.1组织承诺的定义及维度构成

2.2.2组织承诺的影响因素和结果变量

2.2.3组织承诺与知识共享

2.2.4组织承诺的测量

2.3共享规范文献综述

2.3.1规范

2.3.2规范与行为研究

2.3.3规范与知识共享

2.3.4知识共享规范的测量

2.4创造力文献综述

2.4.1创造力的定义及组成

2.4.2创造力的影响因素

2.4.3创造力与知识共享

2.5文献综述小结

3研究架构与数据收集

3.1研究构思

3.2研究假设与研究模型

3.2.1研究假设

3.2.2研究模型

3.3变量的操作定义

3.4问卷设计

3.4.1整体问卷设计

3.4.2量表设计

3.5数据收集

3.6样本描述统计

3.7数据描述统计

3.8本章小结

4数据分析

4.1数据分析方法

4.2信度分析

4.3效度分析

4.3.1效度分析的判断标准

4.3.2共享规范的效度分析

4.3.3承诺的效度分析

4.3.4知识贡献的效度分析

4.3.5知识收集的效度分析

4.3.6创造力的效度分析

4.4控制变量的影响分析

4.4.1性别对各变量的影响

4.4.2年龄对各变量的影响

4.4.3学历对各变量的影响

4.4.4职位对各变量的影响

4.4.5部门内工作时间对各变量的影响

4.5相关分析

4.6假设检验

4.6.1共享规范、组织承诺对知识共享的影响

4.6.2共享规范、组织承诺对创造力的影响

4.6.3知识贡献、知识收集对创造力的影响

4.6.4知识共享的中介作用分析

4.6.5研究模型检验

4.7假设的验证结果分析

5结论

5.1研究结论

5.2学术价值与实践意义

5.2.1学术价值

5.2.2实践意义

5.3研究的不足之处及后续研究的建议

参考文献

附录

致谢