学习型社会背景下高校办公室管理研究

摘要

学习型社会是终身学习、主动学习、学习型组织普遍存在的社会性学习的社会。高校在建设学习型社会中担负着传播先进的学习理念、培养学习者的学习能力和创新的观念、能力的历史使命和重要任务。 高校办公室，是学校对内对外的窗口、公共权力的拥有者和公共事务的管理者。高校办公室承担着参与政务、管理事务、搞好服务、调查研究、决策咨询、综合协调、办文办会、督促检查、对外联络等基本职能，在学校管理系统中居于承上启下、协调左右、联系内外的中心地位。高校如何对有限的资源进行合理配置、优化重组，最大限度地发挥现有资源的作用，完全取决于高校办公室的管理能力和工作水平。在学习型社会背景下，处于高校管理中枢地位的办公室如何分析形势、应对挑战、加强管理、提升能力也必然成为一个必须面对的新课题。 选择“学习型社会”作为研究视角，将高校办公室管理作为研究内容，主要采用文献法、访谈法、座谈会、个案法、实证法等，进而通过分析综合、归纳演绎，就学习型社会背景下如何加强和改进高校办公室工作进行较为系统的梳理和研究。研究的主要问题包括三个方面：一是深入分析学习型社会对高校办公室工作的影响和挑战；二是全面分析学习型社会背景下高校办公室的工作，包括工作职能、工作内容、工作特点、基本原则、基本任务等；三是深入探讨学习型社会背景下加强和改进高校办公室工作的对策，从而构建起学习型社会背景下加强和改进高校办公室管理的理论框架和实践体系。

目录

文摘

英文文摘

声明

导论

(一)选题缘由

(二)文献综述

1.对高校办公室工作的研究

2.对学习型社会的研究

3.对学习型社会背景下高校办公室管理的研究

(三)研究内容和方法

一、学习型社会对高校办公室工作的影响和挑战

(一)学习型社会概念的提出

1.学习型社会的提出背景

2.学习型社会的主要内涵

3.学习型社会的基本特征

4.我国学习型社会建设的重要意义

(二)学习型社会对高校办公室工作的影响与挑战

1.内政外联，工作任务逐步加重

2.参与决策，管理职能日益强化

3.上传下达，协调督办有待加强

4.优化服务，层次水平亟需提高

5.快速反应，效能意识必须具备

二、学习型社会背景下高校办公室的工作

(一)高校办公室工作职能

1.枢纽与心脏

2.参谋与助手

3.协调与沟通

4.窗口与管家

(二)高校办公室工作内容

1.文字工作

2.事务工作

3.信息工作

4.协调工作

5.督查工作

6.临时工作

(三)高校办公室工作特点

1.服务性

2.服从性

3.时效性

4.务实性

5.整体性

6.广泛性

(四)高校办公室工作的基本原则

1.准确原则

2.迅速原则

3.信息保密原则

4.密切联系群众原则

5.一切从实际出发原则

6.精简高效原则

7.严谨科学原则

8.协作配合原则

(五)高校办公室工作的基本任务

1.辅助决策

2.公文起草

3.信息管理

4.协调关系

5.建章立制

6.会议管理

7.督促检查

8.来宾接待

9.机要保密管理

10.信访工作管理

11.日常事务管理

12.自身建设

三、学习型社会背景下高校办公室工作的加强和改进

(一)学习型社会背景下加强高校办公室管理的重要意义

1.“学习型社会”建设的现实需要

2.高校实现科学和谐发展的现实需要

3.高校办公室推进自身发展的现实需要

4.高校办公室工作人员实现全面发展的现实需要

(二)学习型社会背景下加强和改进高校办公室工作的对策

1.坚持以人为本，牢固树立高校办公室的学习理念

2.围绕中心工作，进一步强化高校办公室的工作职能

3.顺应学校发展，不断推进高校办公室的管理创新

结语

(一)研究的结论

(二)研究的不足

参考文献

附录

致谢