基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销策略优化研究

摘要

伴随互联网的拓展应用，中国电商发展势头非常迅猛。同电商时代背景紧密结合的网络营销也越来越受到现代企业重视。浙江丽水大倪食品有限公司专注打造“倪老腌”手工辣椒酱品牌，并注意适应互联网发展背景，积极开展农产品的网上销售，取得了较好的业绩。但受传统营销策略的影响，其实施的网络营销亟待以现代5C营销理论为基础，对其实施的网络营销策略不断进行优化。
　　本文立足于农产品网络营销理论，综合运用文献分析、案例研究、问卷调查等研究方法，以浙江丽水大倪食品有限公司旗下产品“倪老腌”为研究个案，探讨其网络营销现状，通过调查问卷进行信息采集，并对这些信息和相关数据进行整理，从顾客、成本、便利、沟通、认证等5C网络营销要素，透视其现行营销策略存在的问题，进而提出实施线上线下联动的营销渠道模式及与相之相适应的营销策略建议和保障措施:从顾客策略层面来看，应拓展营销网络，扩大顾客群体;建立顾客信息库，加强顾客细分。从定价策略优化层面来看，应选择合理的定价策略满足顾客成本需求;降低顾客的物流成本。从便利策略层面来看，应发掘高效线下渠道，便利顾客购买;有效覆盖O2O体验店。从沟通策略层面来看，应加强倪老腌品牌建设;广泛促销主动沟通顾客。从认证策略层面来看，需要得到专业机构的严格检验。
　　希望本文对“倪老腌”网络营销策略的优化研究，不仅有利于浙江丽水大倪食品有限公司的转型升级，也能为其他农产品开展有效的网络营销带来有益的参考和借鉴。

目录

摘要

一、绪论

(一)研究背景与研究意义

1．研究背景

2．选题意义

(二)国内外研究现状

1．国外研究现状

2．国内研究现状

3．国内外研究述评

(三)研究内容与技术路线

(四)研究方法

(五)主要创新点

二、相关概念与理论概述

2．农产品网络营销的内涵

(二)主要理论

1．5C网络营销理论

2．直复营销理论

3．整合营销理论

4．网络软营销理论

三、基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销现状分析

(一)企业简介

(二)“倪老腌”的营销组织架构

1．顾客策略分析

2．成本策略分析

3．便利策略分析

4．沟通策略分析

5．认证策略分析

四、基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销问题分析

(一)问卷设计与调查

1．问卷调查目的

2．问卷内容设计

3．样本选择

4．调查方式

(二)问卷发放与回收

(三)问卷整理与分析

1．倪老腌产品的顾客年龄、职业分布分析

2．倪老腌手工辣椒酱产品分析

3．倪老腌产品的价格分析

4．顾客购买渠道的分析

5．倪老腌产品的促销分析

6．倪老腌产品的认证分析

(四)基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销存在的问题分析

1．顾客策略方面问题

2．成本策略方面问题

3．便利策略方面问题

4．沟通策略方面问题

5．认证策略方面问题

五、基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销策略优化及预期效果分析

1．顾客策略优化

2．定价策略优化

3．便利策略优化

4．沟通策略优化

5．认证策略优化

(二)基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销策略优化的预期效果分析

六、基于5C营销理论的“倪老腌”网络营销策略实施保障

(一)加强营销组织架构调整与创新

(二)完善信息发布机制与搜索引擎功能

(三)加强网络营销关键岗位人员选聘

(四)建立健全网络营销绩效考核机制

七、结论与展望

(一)主要结论

(二)不足与展望

参考文献

附录A “倪老腌”手工辣椒酱网络营销问卷调查

攻读学位期间取得的研究成果

致谢

声明