物流企业文化的影响因素分析——以宁波金星物流公司为例

摘要

企业文化作为人类学的一个分支和管理学中的一个变量，对企业的发展有着深远的影响。随着企业文化研究的进一步深入，影响企业文化管理的因素越来越受到经济学者们的重视。企业文化管理作为一种文化的手段，从树立企业核心价值观入手，为企业绩效管理提供了途径。从某种意义上来说，企业文化已经成为企业不可缺少的战略资源。
　　 但是，在我国企业界及学术界，对企业文化管理影响因素的研究和应用却严重滞后，近几年才刚刚起步。这对我国物流企业适应国际竞争规则，参与全球竞争带来了不利影响。在新经济时代，研究和发展符合我国国情及物流企业特征的企业文化，使我国物流企业跟上世界管理理论发展的潮流，这已经成为企业管理学界急需解决的重要课题。
　　 本文将作一些有益的尝试，以浙江省为例，对浙江省物流企业文化管理关键影响因素进行初步探讨。采用理论分析与实证分析相结合，定性分析与定量分析相结合的方法，对企业文化的关键影响因素进行了系统论证，这对拓展国内物流企业文化研究领域具有一定意义。而且，本文还利用Denison企业文化评价模型，借此评价了影响浙江物流企业文化的关键因素，提出了构建物流企业文化过程中应重视组织学习、内部共识、核心价值观、授权和愿景的建设，最后本文以宁波金星物流公司为例，从而尝试物流企业如何进行企业文化建设。
　　 作者希望，能借本文起到抛砖引玉的作用，能引起企业界、管理理论界对企业文化的重视，共同探讨符合中国国情、有利于现代物流企业发展的企业文化理论，并促进具有中国特色的企业文化的实践和推广。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 论文选题的提出和研究的意义

1.1.1 选题的目的

1.1.2 研究意义

1.2 目前国内外研究综述

1.2.1 国外相关研究综述

1.2.2 国内相关研究综述

1.3 论文的研究目的和内容

1.3.1 研究的目标

1.3.2 研究的内容

1.4 论文的研究方法和技术路线

1.4.1 研究方法

1.4.2 技术路线

2 国内外理论研究综述

2.1 企业文化概念及特征

2.1.1 企业文化概念

2.1.2 企业文化特征

2.2 物流企业文化测量

2.2.1 企业文化测量的意义

2.2.2 企业文化测量的理论基础

2.2.3 企业文化测量的步骤、工具、维度

2.2.4 国内外企业文化测量模型

3 物流企业文化特征及存在的问题

3.1 企业文化特征

3.1.1 客观性

3.1.2 稳定性

3.1.3 开放性

3.1.4 非强制性

3.1.5 独特性

3.1.6 系统性

3.1.7 渗透性

3.2 企业文化建设特征与功能

3.2.1 企业文化建设应具有鲜明的个性特征

3.2.2 企业文化建设的一切活动都是围绕着人而展开

3.2.3 企业文化建设具有较强的时代性

3.2.4 企业文化建设具有明显的传承性

3.2.5 企业文化建设具有系统性

3.2.6 企业文化建设具有多样性

3.3 物流企业文化存在的问题

3.3.1 物流企业文化目标模式定位不准确

3.3.2 物流企业文化与文娱活动的等同化

3.3.3 物流企业文化理念体系不完善

3.3.4 物流企业文化的核心内容缺失

3.3.5 物流企业文化不能真正发挥其应有的效用

3.3.6 物流企业文化建设不能制度化

4 物流企业文化的模式比较

4.1 物流企业文化特征

4.2 影响物流企业文化因子问卷设计与调研

4.2.1 调研样本状况

4.2.2 调研问卷设计

4.3 调研结果统计分析

4.3.1 企业文化一、二级影响因子权重验证

4.3.2 物流企业文化测评结果

4.3.3 物流企业文化与经营绩效的关系

4.3.4 浙江省物流企业文化建设的关键影响因子

4.4 物流企业文化与其他企业文化的特征比较

4.4.1 组织学习方面

4.4.2 内部共识方面

4.4.3 核心价值观方面

4.4.4 授权方面

4.4.5 愿景方面

5 宁波金星物流有限公司文化建设的案例分析

5.1 宁波金星物流有限公司背景及文化现状分析

5.1.1 公司背景

5.1.2 企业文化现状的调查研究

5.2 宁波金星物流如何建设企业文化的措施建议

5.2.1 宁波金星物流塑造企业文化的五条思路

5.2.2 宁波金星物流企业文化建设的目标和发展路径

5.2.3 全力推进宁波金星物流企业文化三层次建设

6 结论与展望

6.1 主要结论

6.2 展望

参考文献

附录

致谢