复杂产品系统外包商评价要素研究

摘要

本文的研究分为两个阶段进行,第一阶段是回顾国内外有关复杂产品系统和外包商评价要素的研究文献,针对复杂产品系统研发和生产特征,界定和说明复杂产品系统外包概念,构建研究模型框架.然后通过企业实地调研来修改和完善该模型框架及其所包含变量的测度指标;第二阶段是问卷研究阶段,设计相应的调查问卷,针对复杂产品系统企业的产品和项目,发放调查问卷,进行抽样统计分析,来继续完善本研究模型框架.本文的研究结论说明复杂产品系统外包商的生产基础设施资源、技术基础设施资源、双方合作关系和双方文化差异与战略目标互利性都会影响到复杂产品系统外包绩效,但这种影响是存在差异的,即对复杂产品系统外包绩效的影响是多维度的.具体而言,(1)外包商的人力资源因素、生产资源和管理因素和研发人员因素对度量复杂产品系统外包绩效三个方面的指标都有显著正影响,在整个复杂产品系统零部件研发和生产过程中人力资源和生产资源仍然是非常重要的投入要素;(2)复杂产品系统外包商的财务状况和双方在承担既定义务的同时主动帮助对方(义务)与测度外包绩效的三个方面指标的影响并不显著;(3)双方合作过程中更为关注的是否遵从既定的规章制度和服从整体工作安排,合作双方间的制度规范约束和主动帮助对方的合作氛围相比,前者更能够得到系统开发参与者的认同;(4)双方间存在的文化差异和战略目标互利性对外包质量和外包交货时间并没有显著正影响,而对外包价格有着显著正影响;(5)除双方文化差异和战略目标互利性对外包价格有着显著正影响外,仅有外包商生产资源与管理、人力资源、研发人员三个要素对外包价格有显著正影响;(6)双方间的信任关系的改善能够促使复杂产品系统外包质量提高和外包交货时间缩短;(7)复杂产品系统零部件的外包绩效与整个系统绩效之间存在一定的关系,即复杂产品系统外包结果将影响整个复杂产品系统的质量和销售收入等财务指标.

目录

文摘

英文文摘

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1复杂产品系统技术创新研究的重要性和必要性

1.1.2外包是复杂产品系统创新的重要手段

1.2问题提出

1.3本文研究的问题与创新点

1.3.1本文研究目的

1.3.2本文研究创新点

1.4本文研究框架结构和技术路线

1.4.1本文研究框架

1.4.2本文研究技术路线图

第二章相关概念界定与文献综述

2.1复杂产品系统概念与特征

2.1.1复杂产品系统概念定义

2.1.2复杂产品系统特征

2.2复杂产品系统外包概念与特点

2.2.1复杂产品系统外包概念界定

2.2.2复杂产品系统外包特点

2.3外包商评价综述

2.3.1外包商评价准则综述

2.3.2外包商选择评价影响因素综述

2.4已有研究结果不足

第三章研究模型与变量测度

3.1研究模型与变量构成

3.2研究模型自变量构成与测度

3.2.1生产基础设施资源

3.2.2技术基础设施资源

3.2.3企业合作关系

3.2.4企业差异性

3.3研究模型因变量构成与测度

3.3.1复杂产品系统外包结果绩效构成与测度

3.3.2复杂产品系统创新绩效构成与测度

3.4本章小结

第四章研究方法

4.1研究文献来源

4.2研究调研过程

4.3问卷设计与数据获取

4.3.1问卷设计

4.3.2数据获取及有效性控制

第五章实证研究与分析

5.1被调查对象的描述性统计

5.2量表的信度、效度与因子分析

5.3因素与绩效相关性分析

5.4因素与绩效回归分析

第六章结论与展望

6.1研究结论

6.2研究展望

参考文献

附录一:调查问卷

附录二

致谢