基于环境动态性的电商企业价值创造模式与企业绩效关系的研究

摘要

在网络和信息技术迅猛发展的今天，企业的外部经营环境发生了翻天覆地的变化，中国电子商务发展迅猛，许多传统企业纷纷触网，开展电子商务。与此同时，由于互联网的开放性、低成本性和高效率等特征，以及互联网经济的迅速发展，基于平台开创电子商务企业正在成为创业的重要选择。纵观现有的研究，关于电子商务价值创造领域的研究还比较少，很多停留在概念层面，尤其缺乏实证数据的支持。本文以基于平台的电子商务企业为研究对象，从价值创造的视角出发，在借鉴大量研究成果的基础上分析价值创造模式与电商企业绩效之间的作用机制。 本文通过文献综述，系统地梳理了电子商务、价值创造、环境动态性等相关理论，并基于环境动态性，构建了价值创造模式与企业绩效关系的研究模型和假设。 在实证中，首先通过预调研对理论构思和问卷设计进行了修正，然后通过正式大规模问卷调研对基于平台的电子商务企业进行了调查，并运用SPSS18.0统计软件对问卷调查结果进行统计分析。 通过实证分析，本文得出几个重要的研究结论:效率、创新、锁定和互补性价值创造模式与企业绩效相关;其中能够显著影响财务绩效是效率和互补性价值创造模式;能够显著影响运营绩效的是效率、创新和互补性价值创造模式;能够显著影响流量质量的是创新和锁定性价值创造模式。环境动态性在电商企业价值创造模式与企业绩效之间发挥了一定程度的调节作用。不同年龄、员工规模和品类的电商企业对企业绩效有不同程度的影响。这些研究结论为在平台上经营电子商务的老板、管理者，以及准备在平台上创建电子商务企业的人提供了借鉴和指导作用。 最后，本文对此研究的结论进行了总结，并指出了研究的不足，对未来的研究进行了展望。

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致谢

摘要

图目录

表目录

1 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 中国电子商务发展迅猛

1．1．2 基于平台开创电子商务企业成为创业的重要选择

1．1．3 电子商务价值创造模式的相关研究不完善

1．2 问题提出

1．3 研究目的和意义

1．3．1 研究目的

1．3．2 理论意义

1．3．3 现实意义

1．4 研究思路与研究方法

1．4．1 研究思路

1．4．2 研究方法

1．4．3 研究创新点

2 文献综述

2．1 价值创造的研究

2．1．1 企业价值的定义

2．1．2 价值创造模式的相关理论

2．2 电商企业价值创造模式的研究

2．3 环境动态性理论

2．3．1 环境动态性定义与测量

2．3．2 环境动态性相关研究

2．4 电商价值创造模式与企业绩效

2．5 研究小结及评述

3 研究模型与理论假设

3．1 研究模型设计

3．2 变量解释与理论假设

3．2．1 企业绩效

3．2．2 环境动态性

3．2．3 价值创造模式

3．2．4 网商特性

4 实证方案设计与实施

4．1 实证研究方案设计

4．1．1 实证研究目的与方案选择

4．1．2 实证研究对象

4．2 问卷设计

4．2．1 问卷的初步设计

4．2．2 预调研

4．2．3 问卷有效性控制设计

4．2．4 正式问卷的结构和内容

4．3 分析方法

5 实证数据分析

5．1 样本基本信息

5．2 信度和效度检验

5．2．1 指标信度分析

5．2．2 指标效度分析

5．2．3 共同方法偏差检验

5．3 因子分析

5．3．1 电商企业价值创造模式因子分析

5．3．2 环境动态性因子分析

5．3．3 企业绩效因子分析

5．4 相关分析

5．4．1 自变量间的相关分析

5．4．2 自变量与因变量间的相关分析

5．4．3 自变量与调节变量间的相关分析

5．4．4 调节变量与因变量间的相关分析

5．5 回归分析

5．5．1 电商企业绩效与企业价值创造模式的回归分析

5．5．2 调节效应检验

5．6 方差分析

5．6．1 不同企业年龄对其他变量的方差分析

5．6．2 不同员工规模对其他变量的方差分析

5．6．3 不同品类对其他变量的方差分析

5．6．4 环境动态性对其他变量的方差分析

6 实证分析结果讨论

6．1 分析结果讨论

6．1．1 价值创造模式对企业绩效的影响

6．1．2 环境动态性调节效应结果讨论

6．1．3 控制变量对各变量影响的结果讨论

6．2 研究结论与应用

6．2．1 主要研究结论

6．2．2 研究对实践的指导

6．3 研究局限及未来展望

参考文献

附录 调查问卷

作者简历及在学期间所取得的主要科研成果