YSB软件外包企业员工流失问题的研究

摘要

随着经济的发展和社会的进步，软件外包行业应运而生，并逐渐成为高科技行业和软件行业的一个重要的组成部分，而且具有巨大的发展潜力。最近十年，软件外包行业在我国飞速发展，但是与迅速发展的软件外包行业不匹配的是人才市场对软件外包人才供给的整体不足，造成了软件外包企业间的人才竞争非常激烈。同时，软件外包企业普遍存在着员工满意度低、忠诚度不高、流失率高的现象。怎么样和如何激发员工的工作热情，增强他们对企业的忠诚度，降低高离职率，是软件外包企业目前面临的一个重要问题。软件外包企业中的中层员工流失率高，这些员工在企业中有举足轻重的作用，他们掌握着企业的技术，是企业的核心员工，也是企业的核心竞争力。本文以国内外员工流失的相关理论作为基础，主要从勒温场论、马奇和西蒙模型、普莱斯模型、心理契约理论、职业生涯周期理论、公平理论等理论知识作为指导，以YSB软件外包企业为实例研究对象，结合软件外包行业的现状和人力资源的特点对YSB软件外包企业的员工流失率原因进行分析，并且考虑到YSB软件外包企业的特殊运作模式，找出YSB软件外包公司员工流失问题的具体原因。从招聘、薪酬和绩效管理、员工归属感、员工培训与职业规划、企业文化建设等方面，对YSB软件外包公司员工流失的问题提供有针对性、具体的预防和改善措施。通过研究发现要从以下方面进行改善。招聘方面，要开拓更全面的招聘模式，结合高校和培训机构定制培养，并通过企业的员工进行招聘。薪酬和绩效管理方面要更符合软件外包的特性，改变过去只有单一的工资结构，增加各种利于团队建设的绩效和福利。提供定期的技能和职业培训，为员工定制其职业规划，让员工深切体会到企业是关心员工的。加强企业的团队建设，开展员工关怀工作，加强企业文化建设。通过研究希望对整个软件外包行业存在的员工高流失率的问题的研究有参考价值和帮助。

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第一章 绪论

第一节 问题的提出

第二节 YSB软件外包企业员工流失的研究意义

第二章 员工流失分析的相关理论

第一节 员工流失的相关概念

第二节 员工流失的相关理论

第三章 YSB公司员工流失的现状和影响分析

第一节 YSB公司背景和简介

第二节 YSB公司员工流失现状

第三节 YSB公司员工流失的影响分析

第四节 YSB公司员工流失的主要原因分析

第四章 YSB公司对员工流失的控制与对策

第一节 招聘环节的控制工作

第二节 员工培训与职业规划设计

第三节 绩效与薪酬管理的调整

第四节 加强企业文化建设

第五章 总结

第一节 总结与创新点

第二节 研究前景与不足

参考文献

致谢