居民节事环境感知对节事旅游效应的影响研究——以崂山登山节为例

摘要

本研究从节事举办地的居民视角出发,以崂山登山节为例，探究居民对节事环境的感知情况，以及其对节事旅游效应的影响。在借鉴以往理论研究成果的基础上，本研究建立了居民视角下节事环境与旅游效应的关系模型，探究居民的节事环境感知、节事评价、地方依恋、节事态度与居民行为意愿的关系，并选取崂山登山节为研究对象，在2017年崂山登山节结束后，对青岛当地居民进行问卷调研。根据问卷收集的数据结果，利用统计学工具对模型加以分析验证，并得到以下结论：（1）居民节事环境感知越正向，对节事的评价越积极，且物理环境感知和人文环境感知对节事评价的影响存在显著差异；（2）居民的节事评价和地方依恋二者共同正向影响节事态度，且地方依恋对节事态度的影响高于节事评价；（3）居民对节事态度与居民行为意愿之间存在显著正向关联，居民对节事的态度越好，居民的行为意愿越积极；（4）居民积极的节事环境感知对城市旅游效应存在正向影响。 根据数据分析结论，本研究结合节事营销的长期战略效应提升需求，围绕城市居民视角，从节事举办的不同阶段为节事组织者更好的提升节事旅游效应提出相关建议：（1）节事选择阶段，应关注居民对节事的接受度，选择文化契合、民众喜爱、与居民对城市的感知一致的节事活动；（2）节事准备阶段，应着重通过完善基础设施建设和场馆规划提高居民的物理环境感知，通过提升节事举办文化氛围、加大事前宣传等方式，提高居民对人文环境的感知；（3）节事举办阶段，应着眼于增加居民参与、增强居民游客互动、提高居民活动支持、促进居民口碑传播几个方面；（4）节事结束后，应关注后节事营销活动的设计和规划，关注居民对节事活动的评价反馈和建议收集，努力提升居民的地方依恋，为新节事活动的举办做好预热宣传。 本文的创新性主要表现在两方面：一方面是研究视角的创新，从城市居民视角出发，结合居民对节事的感知和对城市的依恋,来探讨节事对城市带来的旅游效应；另一方面是研究内容的创新，将节事居民感知、地方依恋和节事旅游效应研究相结合,探讨节事举办之后居民的节事环境感知对未来节事举办的效果影响,更突出了节事旅游效应中的长期效果,对当前节事营销理论研究内容也有一定的补充和完善作用。

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