印象管理动机对员工创新行为影响机制研究

摘要

在竞争日益激烈的当今，创新无疑是企业获得竞争优势，实现基业长青的重要武器。而员工是实现企业创新的基本力量，员工是企业创新的源泉。因此，如何激发员工的创新行为成为学术界和管理者关注的焦点。已有对员工创新行为的研究多集中于员工个体因素、工作特征和组织环境对创新行为的影响作用，其中动机是重要的研究视角。研究发现无论是内部动机，还是外部动机都会促进员工创新行为的产生。然而在管理实践中员工兴趣（内部动机）与组织目标具有不可（或不完全）契合性，员工的外部需求（外部动机）会不断升级以至于难以满足。因此从新的领域视角寻找员工创新行为的动机因素及其作用机制，成为组织必须高度重视的理论与现实课题。社会嵌入理论指出，个体的经济行为取决于三个重要因素：做喜欢做的事情、外在报酬以及自己在他人眼中的印象。因此除了内、外部动机之外，印象管理动机（impression management motive），即在组织的任何情境中个体都希望自己都能被他人积极看待、避免消极看待的心理倾向，成为驱动个体行为的重要力量。近年来，印象管理动机对员工行为的影响机制成为研究热点，主要集中于其对组织公民行为、建言行为和反馈寻求行为等积极行为的影响，然而研究结论尚未统一：大部分学者认为印象管理动机会促进这些积极行为的产生；少量研究结果则与之相悖[6]。同时，对于印象管理动机与同属于积极行为的员工创新行为的研究极为鲜少。 基于此，本文以角色认同理论为基础，从社会心理学印象管理动机视角出发，将其区分为获得型和防御型，分别引入角色认同和领导反馈作为中介和调节变量，进而探究其对员工创新行为的影响机制。本研究主要分为六章，第一章绪论：本部分主要包括本研究背景和研究问题；研究目的及意义；研究方法。第二章文献综述：对所涉及的变量印象管理动机、角色认同、领导反馈和创新行为相关研究进行了梳理和总结。第三章研究假设：构建了印象管理动机对创新行为影响机制的理论模型。第四章问卷设计及发放状况：对相关变量的测量量表进行了介绍；进行了预调查，依据被调查者的建议修改后得到最终问卷；对问卷发放与回收情况进行描述。第五章数据分析与假设检验：首先对有效样本的基本特征进行统计；接着对各变量的均值、标准差以及相关性进行描述；然后对变量展开信效度分析；最后通过线性回归对主效应、中介效应和调节效应进行检验。第六章研究结论与展望：首先对本研究的研究结果展开讨论；其次对本研究的理论贡献进行阐述；然后提出管理启示；最后对于研究中存在的不足以及局限进行了总结，并为后续研究方向提供了有效的建议。 研究结果表明：（1）印象管理动机对员工创新行为具有显著影响：获得型印象管理动机对创新行为具有促进作用，防御型印象管理动机对创新行为具有阻碍作用；（2）角色认同在印象管理动机和创新行为之间起到中介作用：获得型/防御型印象管理动机对创新行为的促进/阻碍作用通过角色认同的中介机制形成；（3）领导反馈调节了印象管理动机对角色认同的影响作用：领导积极增强了获得型印象管理动机对角色认同的促进作用，领导消极反馈增强了防御型印象管理动机对角色认同的阻碍作用。

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