基于融知发酵模型的组织知识需求、获取与管理研究

摘要

企业能力理论强调企业的能力来源于企业的“独特资源”。最新企业能力理论认为，这种“独特资源”不是别的，正是企业所拥有的难以交易和模仿的知识。按照巴尼关于资源在什么条件下才能够产生竞争优势的讨论，企业的知识满足有价值的、稀缺的、不能完全被模仿的和不能完全被替代的四个条件。所以企业核心能力来自于企业的知识体系。 本文研究的主体就是构成企业核心能力的组织知识。组织知识是整个知识管理研究的目标，涉及到方方面面的很多问题。本文基于组织学习和知识更新的“融知-发酵”模型，研究了决定组织知识质量好坏的组织知识需求、获取、管理以及企业集群中组织知识的获取和更新等问题。 本文首先论述了知识的定义、分类、特性等，并从本文研究的角度出发，创新性地把知识分为活体知识和介质知识。本文进一步论述了知识的一些类似于生物特性的性质。在此基础上，本文进一步阐述了知识“融知-发酵”的相关理论。并研究了“融知-发酵”和组织知识之间的关系，提出了组织知识的演进模型，揭示了组织知识和“融知-发酵”的相互促进的关系。并指出，改进组织知识，应该具备两个方面的能力：知识更新能力和知识管理能力。 在知识能力更新问题上，本文研究了组织的知识需求问题。知识需求是知识管理的起点。本文对组织知识需求的分类、特性、影响因素等进行了深入的研究。在对组织知识需求有深入了解之后，本文研究了如何进行知识更新。在知识管理问题上，本文介绍了知识审计、知识仓库、知识地图、知识网络等技术。最后，本文作者以天津自行车产业集群为对象，深入研究了企业集群中的知识获取和知识更新问题。

目录

文摘

英文文摘

独创性声明及关于论文使用授权的说明

第1章导论

1.1 企业核心能力与组织知识

1.2 研究内容和研究框架

第2章知识管理和知识需求管理

2.1 知识管理研究的兴起

2.2 什么是知识管理

2.2.1知识管理的历史

2.2.2内生经济增长理论与知识管理的形成

2.2.3知识管理的理论内涵

2.3 知识管理的主要内容

2.4 知识管理的模型

2.5 组织的知识需求(缺口)问题的提出

2.6 知识需求管理是知识管理活动的起点

第3章关于组织知识的知识

3.1 知识的定义

3.2 知识、信息和数据

3.3 知识的性质

3.3.1知识惯性(inertia)

3.3.2可转移性(Transferability)

3.3.3聚合能力(Capacity for aggreation)

3.3.4弱专属性(Weak Apropriability)

3.3.5知识获取的专业性(Specialization in knowledge acquisition)

3.3.6生产对知识的需要(The knowledge requirements of production)

3.3.7知识的语境依赖性(Context)

3.3.8意会性

3.3.9离散分布性

3.3.10收益递增性

3.4 知识的分类

3.4.1隐性知识和显性知识

3.4.2 OECD的分类结果

3.4.3专门知识和通用知识

3.5 知识可以分为“活体知识”和“介质知识”

3.5.1活体知识和介质知识的分类

3.5.2活体知识与介质知识的关系

3.6 学习与知识

第4章融知发酵理论

4.1 知识的生物学属性

4.1.1知识的原生性

4.1.2知识的遗传变异性

4.1.3知识的群合性

4.1.4知识的媒(酶)合性

4.2 知识活动与生物发酵的相似性

4.3 知识活动的融知发酵模型

4.4 用知识发酵模型解释人类知识活动

4.5 知识发酵与生物发酵的区别

4.6 知识母体如何参加个人知识发酵

4.6.1个人知识发酵中的三种知识

4.6.2个人知识发酵的过程模型

4.6.3知识母体参加个人知识发酵的机理

4.7 知识母体如何参加组织知识发酵

4.7.1组织知识发酵中的知识母体

4.7.2组织知识发酵的魅力

4.7.3知识母体参加组织知识发酵的机理

第5章组织知识问题与组织融知发酵

5.1 组织知识的定义

5.2 组织知识及其演进

5.3 组织知识的演进模型

5.4 组织知识和知识发酵的关系

5.4.1知识发酵是改变组织知识的重要方式

5.4.2组织知识的质量决定知识发酵母体的质量

5.4.3组织知识和知识发酵能力之间的闭环

5.5 培育优秀组织知识的关键能力

5.5.1组织知识的更新能力

5.5.2组织知识的管理能力

第6章组织知识需求

6.1 组织知识需求的分类研究

6.1.1对不同种类的知识的需求

6.1.2对数据、信息、知识的需求

6.1.3分布失衡性知识需求和空缺性知识需求

6.1.4积极主动的知识需求和消极、被动的知识需求

6.2 组织知识需求性质分析

6.2.1组织知识需求只能求得相对满意解

6.2.2组织知识需求的时间性

6.2.3知识需求的多样性

6.2.4组织知识需求的路径依赖性和边际扩展性

6.3 组织各个发展阶段知识需求的特点

6.3.1简单认知阶段

6.3.2知识增长阶段

6.3.3被动学习阶段

6.3.4主动学习阶段

6.3.5创造学习阶段

6.3.6核心知识阶段

6.4组织知识需求的影响因素

6.4.1影响组织知识需求的内部因素及其逻辑关系

6.4.2影响组织知识需求的环境因素及其逻辑关系

6.4.3影响组织知识需求的因素图谱及典型知识需求

第7章组织知识更新

7.1 诊断组织的知识需求

7.1.1潜在知识需求=组织有用知识－组织现有知识

7.1.2合理的知识需求=潜在知识需求－不合理的知识需求

7.1.3组织知识需求战略

7.2 捕获组织的知识需求

7.2.1知识需求是不断变化的

7.2.2知识需求捕获与组织知识需求管理

7.2.3捕获组织知识需求的时机与组织知识需求管理的水平

7.2.4组织知识需求捕获的原则

7.3 组织融知

7.3.1组织融知的重要性

7.3.2组织融知的可能途径

7.3.3融知渠道特性分析

第8章如何管理组织的知识

8.1 知识审计

8.1.1知识审计的概念、内容和意义

8.1.2知识审计的对象

8.1.3知识审计的流程

8.1.4实施知识审计的方法

8.2 知识地图

8.2.1知识地图对表现组织知识的作用

8.2.2知识地图的概念

8.2.3知识地图的概念模型

8.2.4知识地图的分类

8.2.5建立知识地图的过程

8.3 知识仓库

8.3.1 知识仓库的概念

8.3.2 知识仓库是界定组织知识资产的工具

8.3.3 知识仓库的体系结构

8.4 知识网络

8.4.1 知识网络的概念

8.4.2 知识网络的价值

8.4.3 知识网络的不同类型

8.4.4 知识网络的构成要素

8.4.5 建立知识网络的四个步骤

第9章 企业集群中的组织知识获取和更新的促进因素分析—以天津自行车产业集群为例

9.1 企业集群理论

9.2 天津自行车产业集群简介

9.2.1 天津自行车的悠久历史和国企的辉煌

9.2.2 天津自行车国企的没落，民营企业集群的形成

9.2.3 天津自行车产业的升级，民营企业集群的成熟

9.3集群中组织知识获取和更新的促进因素

9.3.1 知识溢出效应

9.3.2 竞争效应

9.3.3 集群学习、创新效应

9.3.4 第三方机构的媒介效应

第10章总结与展望

参考文献

发表论文与参加科研情况说明

致谢