有效的绩效管理系统研究

摘要

绩效管理是企业管理的核心，随着经济全球化和信息时代的到来，企业面临着越来越激烈的国内外市场竞争，要使企业在竞争中立于不败之地，保持长期持续不断的发展，绩效管理在企业中发挥着越来越明显的作用。绩效管理是整合组织绩效与个人绩效的系统管理，能够将承担职位的员工工作任务与企业战略相联系，通过制定每个员工的绩效目标，将企业战略目标，岗位，员工合为一体，通过提高组织中人员的能力和素质，来改善公司整体绩效水平，从而实现企业的战略目标。绩效管理在企业管理中占有战略地位。
　　 目前，越来越多的企业开始接受绩效管理的概念，并在管理实践中设计和实施绩效管理系统，但很多企业都遇到同样的问题，就是绩效管理不能真正落实到位，或只是流于形式，考核标准不明确，考核实施流程不当，缺乏有效的系统支持等。因此，设计建立一套全面的，科学的、系统的绩效管理体系，并能有效保障和支撑企业长期可持续发展，对企业来说是一个非常重要的课题。
　　 本文通过对绩效管理的相关理论及概念的阐述，吸取国内外在绩效管理方面的研究与实务，并结合本人在外企绩效管理方面的经验，对绩效管理系统不同阶段进行了具体分析和研讨，总结出一套适合于企业的有效的绩效管理系统；特别是对于与绩效管理相关的重要步骤如评估，沟通反馈，绩效改进，评估结果应用等也做出了分析和阐述；在论文中运用了一些基本的QC工具和分析技术，如：关联图法、层别法等。最后，通过M公司绩效管理的实例，充分证明了这一绩效管理系统的合理性，科学性，和有效性，为许多渴望实施绩效管理的企业提供了样板和参考。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 绪论

1.1选题的重要性和必要性

1.2研究的意义

1.3研究方法与研究思路

第二章 相关理论与综述

2.1绩效管理相关概念与理论

2.2绩效评估的方法

第三章 绩效目标的制定与实施监控

3.1绩效目标的制定

3.2绩效目标的实施与监控

第四章 绩效结果评估与沟通反馈

4.1绩效结果的评估

4.2绩效沟通与反馈

第五章 绩效改进与绩效结果的管理

5.1绩效改进

5.2绩效结果的管理

第六章 实例分析

6.1 M公司简介

6.2 M公司绩效管理的发展历程

6.3 M公司绩效管理系统

6.4 M公司绩效管理的特点

结 论

参考文献

致 谢