医生职业倦怠问题研究——以天津市二级中医院为例

摘要

随着社会经济的发展,公众对健康以及生命质量的要求越来越高,医生在保障公众的健康与生命质量方面扮演着越来越重要的角色。但是由于医生职业的特点及当今社会的现状,医生群体正面临极大的压力。许多研究发现医生普遍存在职业倦怠现象。尤其是二级中医院,处在三级医院及一级医院夹缝之间,因国家投入少,技术能力水平低,面临生存压力巨大,中医医师在医院中更面临尴尬的境地。因此,研究二级中医院中医医生的职业倦怠情况,并在此基础上提出有针对性的建议,不仅有利于提高医生服务质量,而且可以调动医生的工作热情,提高患者对医生的工作满意度。这对于改善医患矛盾,促进全社会的和谐稳定具有重要的现实意义。
　　论文以天津市二级中医院中医医生为研究对象。通过个案访谈并结合职业倦怠的相关文献制定调查问卷,并将所得数据进行统计分析,得出如下结论:(1)天津市中医院中医医生有少部分表现为高度职业倦怠,大部分表现为中度职业倦怠;(2)婚姻状况、年龄、职务、岗位类别是与天津市医生职业倦怠感呈显著相关的人口统计学变量;(3)性别和学历不是与天津市医生职业倦怠感呈显著相关的人口统计学变量;(4)职业技能匹配度与成就感获得、患者期望过高和政策消极影响与个人性格、情感知识回馈与政策干扰、工作成就对事业影响及领导互动度低、精力分散与个人前景定位模糊对天津市医生职业倦怠感具有预测性,其中职业技能匹配度与成就感获得最具预测性;(5)工作自主完成情况与待遇不理想、个人意愿表达与信息传递对天津市医生职业倦怠感不具有预测性;(6)二级中医医院中医医生职业倦怠感的工作热情衰减与情感耗竭、个人成就感匮乏两个维度均对职业倦怠后果具有预测性。
　　最后论文根据研究结果从个体层面、组织层面以及社会层面提出了改善中医医院中医医生职业倦怠状况的对策建议。

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第一章 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 国内外研究现状

1.3论文框架与研究特色

第二章 医生职业倦怠基本理论

2.1 职业倦怠基本概念

2.2 马斯拉池的三维度理论

2.3 派恩斯单维度理论

2.4 舍尔曼应激资源守恒理论

第三章 研究设计与社会调查

3.1 研究目标与研究程序

3.2个案访谈

3.3研究内容结构

3.4 调查对象概述

3.5天津市二级中医院中医医生职业倦怠社会调查

第四章 天津市二级中医医院中医医生职业倦怠问题的统计分析

4.1职业倦怠量表的分析

4.2医生职业倦怠水平描述性统计

4.3医生职业倦怠感人口统计变量分析

4.4职业倦怠源与职业倦怠感之间的相关研究

4.5职业倦怠感与职业倦怠后果之间的相关研究

4.6主要结论

第五章 天津市二级中医医院医生职业倦怠对策建议

5.1对天津市二级中医医院医生职业倦怠个体层面的干预

5.2对天津市二级中医医院医生职业倦怠组织层面的干预

5.3对天津市二级中医医院医生职业倦怠社会层面的干预

第六章 结束语

参考文献

附录

致谢