基于平衡计分卡的商业银行绩效管理体系构建——以M银行为例

摘要

我国加入WTO后，吸引了大量的国外商业银行来我国市场投资经营，这无形中加剧了我国银行业市场的竞争环境。所以，我国商业银行是否可以紧跟市场发展，对企业内部的各项经营管理机制的完善，对我国的商业银行是否能够很好的生存下去将会起到不可小视的作用。之所以商业银行可以在金融业里占据有利位置，就是因为其具有特殊的货币经营及融资渠道的功效。除此之外，我国银行的压力还来自于当前产业结构进行调整的市场环境。地方性中小商业银行，在当前复杂的金融市场环境中想要生存下去，就必须增加自身的承受力来应对来自各方面的压力。当前我国金融市场中的，国有银行、外资银行及股份制银行在规模、盈利水平上与地方性中小商业银行相比都有明显的优势。近些年来，网上金融平台发展迅猛，同时银行利率市场化进程也在加快，各家银行都已经或正筹备扩张，不断加剧同行业的竞争形势，地方性的中小商业银行想要在这样的环境中得以生存，就亟需提高绩效管理水平。
　　绩效管理作为管理学的分支之一，因其帮助企业更好地实现战略和达到目标，逐渐为企业所重视。经过大量的实践证明，绩效考核中的“平衡计分卡”为越来越多的企业所认可。近年来，商业银行开始着手建立绩效管理工作，但是由于缺乏绩效管理知识，需要从理论和实际上对绩效管理进行系统性研究。本文以M银行为例，研究商业银行绩效管理。本文梳理了绩效管理理论、简要介绍了M银行并分析了M银行绩效管理中存在的问题，接着结合平衡计分卡相关理论，为M银行设计出一套合理、可行的绩效管理办法。希望通过此研究成果，为广大地方性商业银行绩效管理提供一定的参考作用。

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3文献综述

1.4论文内容、研究方法和结构框架

第二章 相关理论方法介绍与研究

2.1绩效管理相关理论

2.2绩效考核的基本方法及其比较

2.3平衡计分卡法(BSC)

第三章 M银行绩效管理现状

3.1 M银行简介

3.2绩效管理现状

3.3主要问题

3.4可行性和必要性

第四章 M银行平衡记分卡体系构建

4.1基本原则

4.2 M银行的发展战略

4.3战略地图

4.4基于平衡计分卡的绩效指标体系

第五章 M银行实施平衡计分卡的注意事项

5.1实施注意事项

5.2保障措施

第六章 研究结论

参考文献

致谢