平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用——以H市H商业银行为例

摘要

平衡计分卡绩效管理办法相比于传统银行绩效管理办法,能够给商业银行提供更多的绩效考核办法,并更能提高商业银行内部管理水平.以H市某商业银行为例阐述了商业银行绩效管理中存在的问题,在遵循因果关系原则、结果动因与业绩的关联性原则、结果动因以财务连接的关联性原则前提下,建立以财务、客户、内部运作、学习和成长四个指标维度的考核模块,设计符合商业银行战略发展目标的平衡计分卡衡量指标,并制定部门、个人平衡计分卡使其与银行战略目标挂钩,从绩效、部门、岗位角度设计商业银行战略管理平台以完善银行的战略管理体系.以此促进平衡计分卡绩效管理办法在商业银行中的应用,从而实现我国金融行业的可持续发展.