塔塔信息技术公司智慧城市业务发展战略研究

摘要

当前随着信息技术的高速发展，全球很多国家和城市都提出了建设“智慧城市”的构想和目标。这一新理念、新模式同样在国内备受推崇，越来越多的城市将智慧城市的建设提升到战略层面。特别是2012年住建部发布了两个智慧建设指导意见：《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系》，以及随后颁布的《关于国家智慧城市试点的通知》，从此拉开了中国智慧城市建设的大幕。塔塔信息技术公司（TCS）是一家专业从事IT服务、商业解决方案和外包服务的公司。在2010年，和新加坡管理大学共同设立塔塔iCity智慧城市实验室，为新兴的智慧城市发展模式制定行业标准并研发IT解决方案。2011年在中国正式开展智慧城市业务。本文将迈克尔·波特竞争三部曲中的《竞争战略》与《竞争优势》作为战略分析的主要理论基础，运用SWOT（态势分析法）、PEST（宏观环境分析模型）、五力分析等战略分析方法与模型，结合塔塔信息技术公司开展智慧城市业务所面临的企业内部环境、外部环境、行业竞争环境等因素做全面分析研究，探讨符合塔塔信息技术公司智慧城市业务线的战略评价，构建适于企业发展的管理体系，得出塔塔信息技术公司开展智慧城市业务所应该采取的科学的竞争战略，以及开展、实施这种战略的最佳实施路径。

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第一章 绪论

1.1研究背景与意义

1.2国内外研究现状

1.3研究思路与方法

1.4论文框架

第二章 相关理论综述

2.1企业战略管理的概念

2.2企业战略构成要素

2.3企业战略管理流程实施步骤

2.4企业战略管理分析方法

2.5智慧城市理论简介

第三章 内部环境

3.1公司介绍

3.2 TCS在中国开展智慧城市业务现状

3.3塔塔信息技术公司能力分析

第四章 外部环境

4.1宏观环境

4.2五力模型分析

第五章 企业战略分析与规划

5.1态势（SWOT）分析法

5.2 SWOT 矩阵分析

5.3战略规划

第六章 智慧城市战略保障与实施

6.1战略实施保障

6.2战略实施建议

第七章 总结与展望

7.1论文总结

7.2不足与展望

参考文献

致谢