国际物流企业培训模式研究——以A公司为例的探讨

摘要

物流从上世纪八十年代开始传入我国,经过近二十年的发展,在我国已取得了一定的发展。根据中国加入世界贸易组织的有关承诺,从2005年12月11日起实现物流领域全面开放。物流业的发展已引起了中央的高度重视,物流业的发展已列入“十五”规划,在“十五”《纲要》中已明确指出“积极引进新型业态和技术,推进连锁经营、物流配送、代理制、多式联运、改造提升传统流通业、运输业和邮政服务业”。这为中国物流业的发展制订了宏伟的蓝图,为发展中国物流业提供了政策依据。但我国对物流的研究相对落后,没有形成适应我国现状的物流管理理论,理论的缺陷导致了人才的不足,在这种严竣的形势下要发展壮大我国物流业,人才的培养迫在眉捷。
　　 开展国际物流需要拥有综合知识的高素质人才,一个有效的人才培养和招募战略,不仅可以保证企业的长远发展需要,而且可以在行业内树立良好形象、增强竞争优势。现今国际物流企业采取的人才培训做法主要有:企业自身培训,与职业培训院校合作培训,咨询公司顾问式培训等。通过有效培训形成自己的适用人才储备库,从而满足企业不断发展的需要。
　　 本文采用文献分析法,访谈法等研究方法,对国内外近年来企业培训相关理论的研究进行分析,阐述企业培训的基本概念和实施模式,分析国际物流企业培训的特点和培训面临的困境,找出国际物流企业培训实施情况中的不足。结合A公司培训现状及主要问题,提出了一些培训技术与方法的再设计。
　　 全文共分六部分,通过对物流领域,国际物流企业核心竞争力的介绍,引出该类企业在培训方面需要重视的问题,并提出相应的培训策略。并运用系统型培训模式进行培训体系在设计,力求完善该公司的培训体系。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

第一节 研究的背景

第二节 研究的现状

1.2.1 教育、培训与培训体系

1.2.2 国内外企业人力资源培训的现状

第三节 研究的框架及研究意义

1.3.1 研究的框架

1.3.2 研究意义

第二章 培训及相关理论

第一节 企业培训的概念

2.1.1 经济学中的培训

2.1.2 企业培训的概念

2.1.3 企业培训的内容

2.1.4 企业培训的衡量标准

第二节 企业培训模式

2.2.1 系统型培训模式

2.2.2 顾问型培训模式(咨询模式)

2.2.3 索罗门型培训模式

2.2.4 多级瀑布模式

2.2.5 自我发展模式

第三节 企业培训的实施

2.3.1 培训需要的确定

2.3.2 培训目标的设置

2.3.3 培训计划的拟定

2.3.4 培训活动的实施

2.3.5 培训的绩效评估

2.3.6 再培训

第四节 培训效果评估

2.4.1 跟踪调查的前期准备

2.4.2 定性与定量相结合

2.4.3 跟踪评估调查主要手段

第三章 国际物流企业培训的现状与问题

第一节 国际物流的特征

3.1.1 国际物流的定义

3.1.2 国际物流的特点

3.1.3 国际物流服务的内容

3.1.4 国际物流企业人力资源现状

第二节 国际物流企业核心竞争力的组成要素

3.2.1 国际物流企业的核心技术能力

3.2.2 不断更新的营销观念

3.2.3 组织和人力资源管理

3.2.4 覆盖全球的服务网络

第三节 国际物流企业培训的问题

3.3.1 企业对培训的目标不明确

3.3.2 企业对培训的投资严重不足

3.3.3 管理者在观念上普遍存在着误区

3.3.4 培训工作得不到真正意义上的重视

3.3.5 各类人员对培训工作的认同程度相差很大

3.3.6 培训工作总是很孤立

第四节 国际物流企业培训的实施策略

3.4.1 合理分析培训需求

3.4.2 努力营造培训环境

3.4.3 积极倡导学习氛围

3.4.4 科学评估培训效果

第四章 A公司的培训体系及主要问题

第一节 A公司概况

4.1.1 公司介绍及SWOT分析

4.1.2 A公司人力资源现状

4.1.3 A公司培训现状

第二节 A公司员工培训中存在的主要问题

4.2.1 培训工作的表层问题

4.2.2 培训工作的深层问题

第五章 A公司培训体系的再设计

第一节 培训体系需求分析

5.1.1 制定分层规划

5.1.2 A公司培训需求分析

第二节 A企业培训课程设计

第三节 A企业培训计划制定与实施

5.3.1 新员工的培训

5.3.2 骨干员工培训设计

5.3.3 管理人员培训设计

5.3.4 高级管理人员培训设计

第四节 A公司的培训评估与反馈

5.4.1 培训评估的原则

5.4.2 培训评估的注意事项

结论与建议

参考文献

致谢

个人简历